Misión actual: “Ser destino de compra en tres categorías TOP bajo la promesa: MÁS QUE ÚTILES. Fomentar nuestro crecimiento como la FAMILIA TAI LOY.”
Enviado por jarumy.maylin • 3 de Noviembre de 2016 • Apuntes • 378 Palabras (2 Páginas) • 194 Visitas
Misión actual: “Ser destino de compra en tres categorías TOP bajo la promesa: MÁS QUE ÚTILES. Fomentar nuestro crecimiento como la FAMILIA TAI LOY.”
CONTENIDO BÁSICO | DICE | ANÁLISIS | DEBE DECIR |
¿Quiénes somos? | - | No menciona explícitamente quienes son. | Somos una empresa comercializadora. |
¿Qué hacemos? | - | No menciona explícitamente qué hacen. | Vender útiles escolares y de oficina, juguetes y similares. |
¿A través de qué lo hacemos? | - | No menciona. | Tiendas propias ubicadas en las principales ciudades del país. |
¿Para quién lo hacemos? | - | No menciona. | Para escolares, trabajadores de oficina y público en general. |
¿Por qué lo hacemos? | Fomentar nuestro crecimiento como la familia Tai Loy. | Si menciona cual es el motivo por el cual lo hacen. | Porque queremos fomentar el crecimiento como familia TAI LOY. |
Misión corregida: “Somos una empresa comercializadora de útiles escolares y de oficina, juguetes y similares, distribuidos en tiendas ubicadas en las principales ciudades del país con la finalidad de satisfacer las necesidades de escolares, trabajadores de oficina y público en general para así hacerlos parte de la familia Tai Loy.”
Visión actual: “Ser una de las corporaciones más admiradas en el Perú. Top 100 en el Perú. Top 500 en Latino América.
CONTENIDO BÁSICO | DICE | ANÁLISIS | DEBE DECIR |
¿Qué y cómo queremos ser? | Ser una de las corporaciones más admiradas en el Perú. | Si menciona lo que quiere ser, pero no tan detalladamente. | Ser una de las corporaciones más admiradas en el Perú, dentro del rubro de útiles y similares. |
¿Hacia dónde queremos ir? | Top 100 en el Perú. Top 500 en Latino América. | Si menciona hacia dónde quiere ir pero no el plazo en el cual quiere lograrlo. | Estar en el Top 100 en el Perú y Top 500 en Latino América para el año 2020. |
¿Qué deseamos lograr? | Top 100 en el Perú. Top 500 en Latino América. | Si menciona lo que desea lograr. | - |
¿Cuáles son nuestros valores? | Innovación Trabajo en equipo Compromiso Servicio al cliente Ética | Si cuenta con valores que representan a la empresa. | - |
¿Qué valor nos distingue? | Servicio al cliente | El principal valor es el servicio al cliente. | Sobresale el valor del servicio al cliente. |
¿Para qué lo hacemos? | - | Para dar un trato especial al cliente. | Para fidelizar a los clientes. |
¿Cómo queremos que nos describan? | Como una de las corporaciones más admiradas en el Perú. | Si menciona cómo desea ser descrita por los demás. | - |
Visión corregida: “Ser una de las corporaciones más admiradas en el Perú, dentro del rubro de útiles y similares; llegando a estar en el Top 100 de empresas en el Perú y Top 500 en Latino América para el año 2020.”
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