Organización de las Actividades del Ejecutivo de Ventas

Organización de las Actividades del Ejecutivo de Ventas

Prudence desarrolla y ejecuta organizadamente sus actividades y operaciones que le permitan tomar las mejores decisiones para ejercer el control de sus bienes, compromisos y obligaciones.

Las principales actividades administrativas del ejecutivo de ventas de Prudence son:

• Organizar la actividad: establecer cuotas semanales, quincenales y mensuales, determinar y controlar sus visitas.

• Preparar el reporte diario de trabajo: con este reporte los ejecutivos de Prudence tienen elementos para ayudar al vendedor en cualquier problema que se le presente.

• Elaborar fichas de los prospectos: en las que se resumen las entrevistas, anotando datos personales del prospecto, incidencias, condiciones de venta, forma de pago y envío, para después guárdalo en la bases de datos.

• Elaborar pronósticos de ventas: en base al consentimiento de su territorio deberá realizar pronósticos de venta, comprometiéndose a cumplirlos.

• Cerciorarse del funcionamiento, servicio y beneficios del producto.

• Reportar las fallas y quejas con el propósito de ofrecer un buen servicio y cuidar la buena imagen de la empresa, el ejecutivo de ventas de Prudence debe reportar a sus supervisores las quejas y sugerencias que recibe de su clientela (sobre la calidad, cantidad y rendimiento del producto, así como las observaciones y quejas sobre la administración y servicios de la empresa.

• Estar pendiente sobre devoluciones y cancelaciones que hagan los clientes: debe de analizar el porqué de las cancelaciones o devoluciones que han hecho los clientes, ya que estas pueden ser resultado de disgusto o insatisfacción ante un servicio deficiente o una falta en el producto.

Planes de trabajo del ejecutivo de ventas

En DKT consiste básicamente de un calendario en el que quedan registradas las acciones realizadas así como las próximas acciones a realizar del ejecutivo de ventas de Prudence, como lo son :

• Agrupación De Visitas Por Zona. Dividen al territorio por zonas calculando tiempos de trabajo para cada uno de ellos, por día, semana, quincena y mes para atender a los prospectos adecuadamente.

La frecuencia de visitas dependerá

o Del número de clientes o prospectos de la zona

o Del tipo de cliente

o Del tipo de seguimiento

o De la concentración de los vendedores

• Trabajo Por Orden De Importancia. DKT clasifica a sus c

...