Perspectiva estrategica para la toma de decisionesen el proceso de seleccion de proveedores

PERSPECTIVA ESTRATÉGICA PARA LA TOMA DE DECISIONESEN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

INTRODUCCIÓN

En el verano de 2005 la empresa multinacional Röhrseen propone al ingeniero Alejandro Díaz, gerente de logística, con ayuda del equipo multifuncional encontrar un proveedor que permita la tercerización y con ello la recuperación del envase plástico en el cual se envían los componentes eléctricos de la línea LXD que la empresa suministraba a armadoras de automóviles en México. Alejandro como líder de proyecto tenía que elaborar una recomendación definitiva respecto a quién, convenía tercerizar la actividad. Los tres proveedores eran líderes en el mercado de operadores logísticos

DESARROLLO DEL PROBLEMA

Durante el desarrollo del problema se pretende dar a conocer uno de los procesos vistos previamente en clase (Proceso de Jerarquización Analítica- AHP) herramienta para la noma de decisiones.

Durante el desarrollo del problema se quiere encontrar un proveedor logístico externo en cual maneje y ejecute los procesos logísticos de re empaque, ensamble y devolución. La logística a través de un proveedor logístico externo también se conoce como contrato logístico.(Khai, 2013).

Una cadena de suministro es una serie de organizaciones que interactúan entre sí con la finalidad de llevar los productos (bienes o servicios) hasta el consumidor final.

Entre los principales propósitos de las cadenas de suministro es la coordinación y mejora de los procesos entre las organizaciones. Es donde las empresas se dan cuenta que no solo incluir a sus proveedores y clientes, sino también intermediarios y empresas de servicios logísticos para identificar y mejorar sus procesos críticos, esto con la finalidad de cumplir los requerimientos del cliente a un menor costo, con mayor calidad y rapidez.

Antecedentes del problema

Röhrseen S.A. de C.V, empresa multinacional, se encuentra dentro de una problemática, esto debido a que una de sus filiales ubicada en el estado de México, la cual tenía más tiempo de entre las establecidas en el país y había estado ampliando año con año el número de productos que fabricaba y durante el año 2005 esta organización decide contratar a un proveedor que suministrara las funciones logísticas además del transporte. Röhrseen decide contratar un proveedor que se encargue de la recuperación del envase retornable, el cual da protección a las autopartes eléctricas que las armadoras de automóviles utilizaban en los sistemas de seguridad de sus unidades.

Esta organización realizo un proceso de reclutamiento y selección en el que llegaron hasta tres proveedores (GLS, LEXIS, ILA) que cumplían con la expectativa de Röhrseen, que era principalmente la recuperación de envase plástico en la planta en México, con el objetivo de garantizar y optimizar mejores resultados de los que tenían actualmente.

En el proceso de selección de proveedor el Ing. Alejandro Díaz (líder del proyecto) junto con su equipo de trabajo establecieron 11 criterios para la pre-selección de proveedores. Los cuales son:

Criterios de Evaluación GLS LEXIS ILA

Antigüedad

Conocimiento en el sector automotriz

Experiencia

Estabilidad financiera

Prestigio

Tiempo de arranque del proyecto

Ubicación

Compatibilidad en TI

Costo

Duración del contrato

Servicio

Identificación de los protagonistas

Röhrseen S.A. de C.V.: Empresa de capital alemán dentro del sector automotriz, con un total de 205 plantas ubicadas principalmente en Europa y América. Figuraba entre los

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