Programas de intercambio internacional

1.1 Caso para estudio y análisis

Actividades:

• Lea detenidamente el siguiente caso problema

• Argumente las respuestas que se hacen al final del texto.

Programas de intercambio internacional

En una universidad de la ciudad de México, un alumno fue seleccionado por su profesor para que, en el Evento. El Día de la Información de las Carreras Profesionales, diera un mensaje a los alumnos de nuevo ingreso, para promover los programas de intercambio internacional de estudiantes. El joven elegido era un estudiante de origen extranjero de habla inglesa, quien había llegado un año antes a este país en uno de los programas de intercambio de la universidad. El profesor le pidió que en su mensaje promoviera y exaltara ciertos valores como la tolerancia, el respeto a la diversidad cultural, el aprecio por el estudio de idiomas y el esfuerzo personal para destacar en otras sociedades, y así lograra presentar una visión global de nuestro entorno.

Durante el evento, después de presentarse, el estudiante habló de los procesos que tuvo que enfrentar en su universidad de origen para llegar a la universidad en este país. En seguida estuvo narrando experiencias personales en el año de su estancia. Luego, en forma de lista, mencionó las cualidades que debían desarrollar los estudiantes para sentirse bien en un país extranjero, al mismo tiempo que un asistente entregaba algunos folletos impresos con información de los programas de estudio. Finalmente, destacó varios aspectos económicos que los alumnos tenían que considerar para cubrir sus estudios universitarios y su permanencia en el país donde vivirían temporalmente. A causa de la deficiente dicción y del mal uso de algunas palabras del español, la exposición oral del estudiante no pudo ser comprendida a la perfección por sus compañeros; además que mostró gran intranquilidad y nerviosismo durante su mensaje oral. Así, los receptores, sintiéndose defraudados, al salir opinaron que su actuación fue muy mala en el evento.

Preguntas

Todas las preguntas deberán responderse con explicación fundamentada en los conceptos estudiados en el capítulo.

1. ¿Cuál es el problema que se presenta en ese caso?

El alumno no captó el mensaje del profesor, por ello no pudo transmitir bien el mensaje al resto de sus compañeros.

2. ¿Cuál es el propósito de comunicación del mensaje dado por el alumno?

El propósito general de entretener ya que el estudiante narró sus experiencias personales al resto de los alumnos. Además el propósito de informar, ya que mencionó en forma de lista las cualidades que los estudiantes debían desarrollar para sentirse bien cuando estudian en países extranjeros.

3. ¿Por qué no se logró establecer un proceso de comunicación efectivo?

No se cumple el proceso de comunicación, es decir el Emisor(profesor) envió un mensaje que no fue comprendido por el Receptor (alumno extranjero) quien a su vez no pudo retransmitir este mensaje al resto de los Receptores (compañeros universitarios).

4. ¿Qué aspectos influyeron para que los receptores de este mensaje se sintieran defraudados de lo que escucharon?

El mensaje no fue claro debido a la mala dicción y mal uso de las palabras, no pudo ser receptada correctamente por el resto de compañeros.

5. Se logró el objetivo que tenía en meta el profesor?

No se logró el objetivo de promover y exaltar valores como la tolerancia, el respeto a la diversidad cultural, el aprecio por el estudio de idiomas y el esfuerzo personal para destacar en otras sociedades, y así lograr presentar una visión global de nuestro entorno.

6. Cumplió el alumno con lo encomendado?

No, ya que los estudiantes se sintieron defraudados de la mala actuación del estudiante extranjero durante el evento.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2

2.1 Foro de discusión. (Valoración 2 puntos).

Antes de intervenir tome en cuenta lo siguiente:

a. Actividades de inicio

• A través de bibliotecas virtuales, libros o revistas científicas busque bibliografía sobre la importancia de establecer un proceso de comunicación efectivo.

b. Actividades de desarrollo.

• Después de leer el artículo correspondiente escriba su criterio a través del foro en un párrafo de siete líneas.

• Argumente el mismo consultando en dos fuentes distintas.

• Cite fuentes bibliográficas, utilizando normas APA.

c. Actividades de cierre

Reflexionar sobre la importancia del lenguaje en las prácticas culturales.

La importancia de la comunicación efectiva

El factor más importante que enlaza el nivel gerencial con el operativo es, sin duda, la comunicación.

Es necesario reconocer que la comunicación es el motivo en gran parte de los que se generan en el interior de las organizaciones tradicionales, pero también hay que decir que no es posible trabajar sin ella; su importancia es tal, que sin una comunicación adecuada los procesos administrativos en una organización se tornan deficientes.

Todo proceso de comunicación incluye los siguientes elementos:

Una fuente. Un transmisor. Una señal. Un receptor. Un objetivo

Puntos clave para ser un comunicador efectivo

← Todo comienza con el respeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio. Él es una persona importante y espera que se respete su punto de vista.

← Luego sigue el impacto que usted consiga al dar su información, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo común.

← Después de tener la atención de tu oyente trata de transmitir tú idea

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