Toma De Decisiones

Conceptos

Reconocimiento del Problema

Supone la primera fase del proceso de decisión. Es una etapa compleja que requiere la interacción de un conjunto amplio de variables y estructuras de naturaleza interna y externa, que deriva del hecho de que el individuo encuentra y percibe una diferencia entre su estado actual y un estado ideal al que cree poder aspirar.

También responde a una diferencia percibida entre el estado ideal y el estado actual que impulsa a una determinada actividad o proceso de decisión.

Interpretación del Problema

Una vez que ya tenemos el problema debemos realizar un diagnóstico y luego de esto podremos desarrollar las medidas correctivas, también debemos de identificar los criterios para la interpretación de este y lleguemos a la resolución. Cada persona tiene su toma de decisiones y puede ser muy diferente a las nuestras y debemos de compararlas para saber cuáles son más factibles.

Atención del Problema

Se debe de analizar con la mayor objetividad posible, debemos de tener en cuenta el máximo de antecedentes que este a su disposición, debemos de ser capaces de precisar si se trata de un problema actual que surgió recientemente, o si es el fruto de un desarrollo anterior.

Cursos de Acciones

Aquí existen varios pasos para realizarlo como “la generación de soluciones alternativas: donde podemos lograr varios caminos.” “Evaluación de alternativa: implica la determinación del valor o la adecuación de las alternativas que se generaron, ejemplo: ¿Cuál solución será la mejor?”

Asumir consecuencias

Muchas veces nuestras decisiones pueden tener consecuencias tanto positivas como negativas, dependiendo del tipo de decisión que se tome, así mismo uno debe ser responsable y asumir esa decisión.

A continuación, que consecuencias trae una toma de decisiones inadecuada:

• Desmotivación en el personal.

• Inseguridad.

• Poca valoración personal.

• Gerencia por crisis.

• Rotación del personal.

• Desperdicio en todos los sentidos.

• Malestar en el personal.

• Inconsecuencia.

• Falta de compromiso.

Ejemplificación

La empresa ANAPA elabora balones de futbol soccer los cuales son distribuidos nacionalmente. Esta empresa genera aproximadamente al año ganancias por $4,200,000 de pesos y elabora 1,000,000 de balones, pero en los últimos 2 años ha tenido pérdidas económicas de un 15% anual, además de que la cantidad de balones elaborados a disminuido por la baja demanda, así como la devolución por garantía ha ido aumentando, por lo que la empresa ya está pensado en estrategias para resolver estos problemas, ya que estos representan pérdidas para la empresa.

Reconocimiento del Problema

El problema recae en los malos resultados de ventas y de producción, siendo para mi este el más importante y la base del

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