Toma De Decisiones

INDICE

DEDICATORIA

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I.

TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES

1.1. LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

1.2. MODELOS DE CRITERIOS DE DECISIÓN

1.3. LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LA TOMA DE DECISIONES

1.4. ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN PARA DAR SOLUCION A UN PROBLEMA

1.5. COMPONENTES DE LA DECISIÓN

1.6. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES

1.7. LA TOMA DE DECISIÓN Y SU PUESTA EN PRÁCTICA

1.8. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

1.9. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA TOMA DE DECISIONES

1.10. TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

1.11. IMPLICACIONES EN LA TOMA DE DECISIONES

CAPITULO II.

MARCO TEÓRICO

2.1. CONCEPTO

2.2. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES PARA LOS DIRECTIVOS Y GERENTES

2.3. TIPOS DE DECISIONES

2.4. ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES

2.5. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

2.6. INFLUENCIAS DEL COMPORTAMIENTO SOBRE LA TOMA DE DECISIONES

2.6.1. Valores

2.6.2. Personalidad

2.6.3. Propensión al riesgo

2.6.4. Posibilidad de disonancia

2.7. CONDICIONES EN QUE SE TOMAN DECISIONES

2.7.1. Certidumbre

2.7.2. Riesgo

2.7.3. Incertidumbre

2.8. PASOS PARA TOMAR DECISIONES EFECTIVAS

2.9. ENFOQUES MODERNOS EN LA TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE

2.9.1. Análisis de riesgos

2.9.2. Árboles de Decisión

2.9.3. Elementos que forman un Árbol de Decisión

2.9.4. Ventajas de los Árboles de Decisión

2.10. TIPOS DE DECISIONES BÁSICAS

2.10.1. Decisiones Rutinarias

2.10.2. Decisiones de Adaptación

2.10.3. Decisiones de Innovación

2.11. ESTILO DE TOMA DE DECISIONES

2.11.1. Estilo Dirigente

2.11.2. Estilo Analítico

2.11.3. Estilo Conceptual

2.11.4. Estilo Conductual

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo monográfico tratará en esta oportunidad sobre “TOMA DE DECISIONES”, que consiste siempre entre decidir o no decidir. Al decidir, estamos asumiendo el compromiso con los resultados que se quieren alcanzar, mientras que al no decidir demostramos estar interesados en que las cosas sucedan, pero sin hacer nada para lograr los resultados deseados. Lo que nos lleva a una u otra cosa, son nuestros modelos mentales y es por ello que debemos analizar los procesos de toma de decisiones a partir de ellos. Normalmente se decide para alcanzar el éxito y se eluden las decisiones cuando se desea evitar el fracaso.

Asimismo, la toma de decisiones es, por así decirlo, la llave final de todo el proceso administrativo: ningún plan, ningún control, Ningún sistema de organización tiene efecto, mientras no sé de una Decisión. Tan importante es que, quiere reducir el estudio de la administración al aprendizaje de una técnica para tomar decisiones.

Además, la técnica para llegar a una decisión varía con el tipo del problema, con la persona que la toma, y con las circunstancias que prevalezcan. Probablemente no existe una técnica universalmente válida para lograr decisiones buenas y eficientes.

Debemos plantear con claridad, las diversas posibilidades de acción y ponderarlas. Si decidir es escoger entre diversas alternativas, necesitamos conocerlas todas ellas, compararlas y ponderar sus ventajas y desventajas.

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CAPITULO I.

TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES

1.1. LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales, que se sirven de la inspección y los experimentos, se denominan teoría descriptiva de decisión; los estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lógica y la estadística, se llaman teoría preceptiva de decisión. Estos estudios se hacen más complicados cuando hay más de un individuo, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas.

La toma de decisión es también un proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.

En los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

1.2. MODELOS DE CRITERIOS DE DECISIÓN

• Certeza: Sabemos con seguridad cuáles son los efectos de las acciones.

• Riesgo: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de ello.

• Incertidumbre estructurada: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir de entre varias posibilidades.

• Incertidumbre no estructurada: En este caso no sabemos qué puede ocurrir ni tampoco qué probabilidades hay para cada posibilidad. Es cuando no tenemos ni idea qué puede pasar.

1.3. LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas que son: planeación, organización, dirección y control.

Las funciones administrativas dentro de la organización al tomar decisiones:

• Planeación: Procedimientos

Presupuestos

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