Uneiversidad señor de sipan
Enviado por katherines • 12 de Noviembre de 2011 • Tesis • 404 Palabras (2 Páginas) • 849 Visitas
uneiversidad señor de sipan
facultad de ciencias empresariales
escuela profesiona de admnisitracionIMPORTACIONES “SAVOY” E.I.R.L. Administración de la Producción
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empresa, si necesito que mis clientes y consumidores finales estén satisfechos con mi producto, tengo que motivar y capacitar a mis colaboradores, para producir y brindar un servicio y productos de calidad.
En ese sentido la empresa “IMPORTACIONES SAVOY”, busca Lograr la satisfacción plena de sus clientes, fabricando productos de óptima calidad, utilizando los mejores insumos (polipropileno, carbonato), materia prima, y diversos materiales, con el fin de cubrir las expectativas de los clientes y consumidores y así Lograr la fidelización de los clientes.
Los clientes de IMPORTACIONES SAVOY, hacen sus pedidos en los dos locales comerciales que tiene, en los cuales el consumidor indica el tipo de diseño que quiere, las características del producto, la forma, tamaño, color, logotipo y una serie de requisitos que exige el cliente, vale decir que la empresa realiza este tipo de pedidos a partir de 10000 sacos. Asimismo SAVOY, prioriza a sus clientes, primero atiente al que ha realizado más pedidos y se dedica exclusivamente a él y posteriormente va satisfaciendo a los demás clientes de acuerdos al número de pedidos.
Sin lugar a dudas su producto estrella, el que más pide el cliente es el saco DRAGON ROJO, ya que es de mejor calidad por tener el laminado que le permite dale mayor resistencia al saco.
Savoy ha desarrollado un fuerte posicionamiento en el mercado sobre todo lambayecano, siendo sus principales clientes empresas productoras de arroz. A continuación mencionamos a sus principales clientes:
PRINCIPALES CLIENTES:
SUN PACKERS S.R.L.
KAR & MA S.AC.
PRODUCTORA DE ALIMENTOS MI ESPERANZA S.A.C.
INDUSTRIA ARROCERA DE AMÉRICA S.A.C
TOSTANOR S.A.C
IMPORTACIONES “SAVOY” E.I.R.L. Administración de la Producción
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AGRO TRADE & DEYELOPMENT CO. S.R.L
AGROINDUSTRIA ALIMENTARIA NUTRIAVES E.I.R.L
MOLINO EL LIRIO S.AC
MI MOLINO S.A.C
MOLINOS ESCALY S.R.L
AGROESTEL E.I.R.L
En las situación actual en donde todo cambia constantemente y en donde las empresas innovan y mejoran sus productos y se van adaptando a las condiciones del ambiente, la empresa “IMPORTACIONES SAVOY” para seguir participando en el mercado, evidentemente tiene que realizar estrategias que le permitan mejorar su producto, estar dispuesto a seguir aceptando las exigencias de sus clientes, y fabricar productos de a cuerdo a los pedidos de los consumidores.
EMPRESA
INGRESO ANUAL
S/.
SUN PACKERS S.R.L.
22000.00
KAR & MA S.AC.
34200.00
PRODUCTORA DE ALIMENTOS MI ESPERANZA S.A.C.
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