Caso Boticas Max Farma

CAPÍTULO 1

1. ANÁLISIS SITUACIONAL
   

1. Datos generales de la empresa

•        RAZON SOCIAL                   :       CORPORACIÓN DE LA SALUD A&D EIRL

•        NOMBRE COMERCIAL        :             BOTICAS MAXFARMA

•        RUC                                        :              20608539426

•        UBICACIÓN                       :              SAN JUAN DE LURIGANCHO

•        WEB                                        :             https://www.boticasmaxfarma.com/ 

1. Antecedentes

Boticas Maxfarma es una empresa peruana dedicada a la comercialización de productos farmacéuticos, tocador y belleza. Desde nuestra apertura en el año 2020, hemos experimentado un crecimiento notable. Inauguramos nuestro segundo punto de venta en 2021 y, el año pasado, ampliamos aún más nuestra red con la apertura de nuestros dos últimos puntos de venta. En la actualidad, estamos trabajando en la próxima apertura de dos nuevos puntos de ventas, lo que refleja nuestro deseo constante de crecimiento y liderazgo en el distrito de San Juan de Lurigancho.

1. Misión:

Satisfacer las necesidades en el cuidado de la salud y el bienestar de las familias peruanas a través de una atención farmacéutica atenta, profesional, y de alta calidad.

1. Visión:

Ser la cadena de boticas líder en el cuidado de la salud, reconocida por brindar la mejor experiencia de compra, basada en la confianza, calidad y atención excepcional, contribuyendo al bienestar de las familias peruanas.

1. Valores:

• Empatía: Comprender y compartir los sentimientos y necesidades de nuestros clientes, mostrando una genuina preocupación por su bienestar y brindando un servicio que refleje nuestra conexión emocional con ellos.
• Respeto: Tratar a nuestros clientes y compañeros de equipo por igual, con cortesía, consideración y dignidad, reconociendo y valorando la diversidad de perspectivas y culturas.

• Trabajo en Equipo: Colaborar de manera efectiva y armoniosa con nuestros colegas y socios, reconociendo que juntos logramos más y que el trabajo en equipo es esencial para alcanzar nuestros objetivos.

• Puntualidad: Cumplir con los compromisos de tiempo y horarios de manera consistente y confiable, garantizando que nuestros clientes puedan contar con nosotros cuando más nos necesiten.

• Honestidad: es la base de nuestra relación con los clientes y entre compañeros de trabajo. La honestidad es un valor que llevamos en el corazón de nuestra cadena de farmacias.

1. Símbolos:

1. Logotipo:

El logotipo tiene como objetivo una fluidez de lectura visual y un descanso perceptual, se buscó el ritmo en el esquema gráfico, así como su pregnancia. El objetivo es la simplificación del logotipo, creando una enlace visual y permanente perceptual entre la marca y usuario.[pic 1]

1. Slogan:

El slogan de Boticas Maxfarma es “Atención profesional permanente", representa el firme compromiso de nuestra cadena de boticas de brindar a nuestros clientes un servicio de atención farmacéutica de alta calidad en todo momento.

CAPÍTULO 2

1. ANALISIS DEL CONTEXTO EXTERNO

El mercado farmacéutico peruano involucra una diversidad de actores que está conformada por las autoridades reguladoras, laboratorios, droguerías, farmacias y boticas, las cadenas, las clínicas, las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) y las instituciones públicas (Los establecimientos del Ministerio de Salud, de la Seguridad Social, de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional).

Según, el Boletín de Establecimientos Farmacéuticos de la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) 34107 EE.FF. privados con autorización Sanitaria de Funcionamiento vigente al 30 de junio de 2023; destaca en el sector mayorista las droguerías con 14.1 %, mientras que en el sector retail las boticas y farmacias concentran el 80.8 %; y, de este total, el 85.9 % corresponde a establecimientos independientes y solo el 14.1 % a cadenas. [pic 2]

Como podemos visualizar en la imagen, el 85.9 % de boticas y farmacias privadas son establecimientos independientes; sin embargo, las cadenas alcanzaron una participación en ventas del 79.5 % en el periodo 2020 – 2022.

[pic 3]

De los 3967 establecimientos considerados cadenas, Inkafarma y Mifarma concentraron más del 57.3 % de los establecimientos de esta categoría. Las cadenas de boticas y farmacias de Inkafarma y Mifarma pertenecen al grupo económico InRetail Pharma. En conjunto presentan una participación de 57.3% respecto al total de cadenas a nivel nacional.[pic 4]

Del total de establecimientos privados (boticas y farmacias) autorizados y en estado vigente, el 30.7 % se concentran en Lima Metropolitana, seguido de La Libertad con un 7.5 %. Las regiones de Tumbes y Moquegua representan los departamentos con la menor cantidad de establecimientos privados autorizados, con 0.28 % y 0.30 % del total nacional, respectivamente. Esto se traduce en únicamente 80 y 84 establecimientos de los 28 133 vigentes.

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