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Act 1 pensamiento sistemico


Enviado por   •  27 de Enero de 2019  •  Ensayo  •  953 Palabras (4 Páginas)  •  318 Visitas

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Nombre:

Fernando Elizondo Venecia

Marco Alfonso Torres López

Miguel Ángel González Tijerina

Matrícula:

2781728

2787295

2782901

Nombre del curso: 

Pensamiento Sistémico

Nombre del profesor:

Héctor Ignacio Esteva Luna

Módulo:

Módulo 1. Pensamiento Sistémico

Actividad:

Actividad 1. Identificación de problemas sistémicos

Fecha: 25 de Enero del 2019

Bibliografía:

  • Kerr, D. (2012). An introductory guide to systems thinking. US: Watt Works.
  • Pidd, M. (2009). Tools for thinking: modelling in management science. United Kingdom: John Wiley and Sons. 

Objetivo:

Identificar la existencia de problemas complejos en las organizaciones.

Procedimiento:

  • Realizamos la lectura de los temas 1 y 2, que se encuentran en Blackboard.
  • En equipo, empezamos a indagar todo acerca de lo que nos pedía su respectiva actividad
  • Se llevó a cabo una discusión de equipo para compartir ideas
  • Realizamos una revisión de los resultados obtenidos.
  • Elaboramos la conclusión de lo aprendido realizando una lluvia de ideas.

Resultados:

Parte 1

  1. Escriban en una hoja el significado de problema complejo.

Es un conjunto de problemas que se  interrelacionan y que conforman algo a lo que se conoce como problema complejo o  situación problemática.

  1. Elaboren una lista de palabras e ideas que se relacionen con el concepto problema complejo.
  • Duros
  • Suaves
  • Componentes
  • Características
  • Problemas
  • Quejas
  • Incremento
  • Situaciones
  1. Hagan un repaso mental sobre problemas que les hayan tocado enfrentar en la interacción con alguna organización.

El problema de Marco Torres mi compañero de clase.

  1. Analicen los problemas que les han tocado enfrentar en la interacción con alguna organización, e identifiquen aquellos que consideren más difíciles de resolver.
  2. Enumeren los factores que consideraron fundamentales para identificar aquellos problemas más difíciles de resolver.
  1. Comunicación
  2. Investigación
  3. Participación de otras personas
  4. Instrucciones
  1. Compartan esta información con algún compañero, y traten de identificar puntos de coincidencia con situaciones diferentes.
  2. Elaboren una lista en el pizarrón y compártanlo con el resto del grupo.
  3. Elaboren una entrevista considerando que debes aplicarla a una persona para que te cuente algún problema organizacional que le haya tocado enfrentar; es necesario que les comente las causas, si fue posible resolverlo del todo o no, si aplicaron alguna solución que lo resolviera y si reincidió igual o con más intensidad.
  4. Apliquen la entrevista a una persona que les pueda ayudar.

Parte 2

  1. Reúnanse en equipos.
  2. Revisen la información que recabaron de las personas que entrevistaron.
  3. Describan el problema y las causas por las cuales no fue posible resolverlo.

El problema que se le presento al entrevistado fue un problema con una línea de producción que de la cual el estaba a cargo, lo que paso fue que los operarios confundieron de línea un material con otro y produjo n error en la maquina al no reconocer el código del material que utilizaron y todo esto cayo en la responsabilidad del entrevistado el cual le dieron un llamado de atención muy fuerte, una de las principales causas por el cual no fue posible resolver el problema que se le presento al entrevistado fue la falta de apoyo por parte de sus superiores de la empresa, ya que muchas de las veces cuando se te presenta un problema y acudes con tu superior para pedirle su ayuda no te toma en cuenta ya que no es su problema, nos comentó también que la falta de compromiso de los operarios que estaban bajo su mando también fue un punto por el cual no fue posible resolver el problema que se le presento.

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