BURRHUS F. SKINNER -

BURRHUS F. SKINNER -

Fue un psicólogo de la universidad de Harvard que a mediados del siglo

xx estudió la conducta humana y por ello se le considera el padre

del conductismo (behaviorism), corriente psicológica que afirma que el

comportamiento humano está determinado por el ambiente de trabajo

con base en premios y castigos. En contraposición, sentencia que las

creencias (valores) y las necesidades primarias y secundarias no generan las

conductas correctas o deseadas por la empresa. De acuerdo con Skinner,

un reforzador positivo es una recompensa que incrementa la probabilidad

de un comportamiento deseado; de igual modo, un reforzador negativo

es un castigo por una conducta incorrecta y tiende a evitar su repetición.

Según esta explicación simplista del comportamiento humano, se pueden

determinar y conducir con premios y castigos, y no con valores, como se

hace actualmente (véase figura 4.2).

La tesis de Skinner tiene como origen los estudios de Ivan Pavlov,

especialista ruso del comportamiento fisiológico de los reflejos condicionados

del ser humano por medio de la relación de las glándulas digestivas

y los estímulos exteriores. Es famoso su experimento con perros, alimento

y una campana, en donde el perro aprende que el sonido de la campana

es igual a comida; entonces el can segrega saliva al escucharla. Tanto

Pavlov como Skinner, a pesar de su prestigio científico, disminuyeron

al ser humano a una máquina fisiológica al negarle importancia a otros

elementos fundamentales del comportamiento, destacados por el psicoanálisis

freudiano como son el ello, el yo y el súper yo. El ello es el nivel

inconsciente y determina nuestros instintos básicos: eros (amor y sexo) y

tanatos (muerte); el yo impide la salida de los instintos y el súper yo está

constituido por las normas éticas y sociales; ambos casi alcanzan el nivel

consciente.

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