¿Cuál es la opinión que tienes del caso en general?.

1. ¿Cuál es la opinión que tienes del caso en general?

Considero que el caso en general plantea una decisión para la cual se proponen 2 soluciones numero 1 cerrar las tiendas con problemas y numero 2 analizar el problema referente al servicio a domicilio.

1. Analiza qué información requieres para elaborar  un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras.

1. Estados financieros.
2. Análisis de causa raíz para servicio a domicilio.
3. Distribución por horas del volumen de servicio.
4. Desglose de ventas por tienda.

1. Justifica el diagrama  seleccionado.

Dado el caso de que se cierren las tiendas la empresa presentaría un deterioro en la difusión de su marca lo cual representa un riesgo alto para el crecimiento de la empresa, en el caso de analizar los riesgos y los costos relacionados para revertir los efectos negativos en las utilidades de la empresa se presenta la oportunidad de generar alternativas para mantener el posicionamiento de la marca y revertir los efectos negativos que una decisión a corto plazo genere aportando beneficios y desarrollo para la empresa.

1. Desarrolla el diagrama que más  se ajuste a la problemática planteada.

1. ¿Apoyarías a que se siguiera con la actividad de reparto?

Considero que para tomar esa decisión se necesita realizar un análisis exhaustivo de la información proporcionada en el caso,

1. Sin emplear ningún  modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es el problema y su posible  solución?

Considero que el modelo de negocio inicial no se acopla a las condiciones actuales de la operación. Las condiciones exitosas de crecimiento del negocio han puesto en conflicto la visión inicial del mismo por lo cual se ha llegado a confrontar esta situación de choque. En todo caso considero que se debe replantear tanto el modelo de negocio como la visión a largo plazo del futuro de la empresa.

1. Si tú fueras el dueño  del Chinito Veloz, teniendo en cuenta que tienes sólo una semana para decidir el rumbo del negocio,  ¿qué herramienta utilizarías para la toma de decisiones? Justifica tu respuesta.

Según un análisis de costos es evidente que la señora Lorena tiene razón, se ha estado generando una pérdida gradual en las tiendas problema lo cual afecta a todos los estados financieros en conjunto. Sin embargo se debe estudiar una reestructuración en la parte operativa del negocio para optimizar las ganancias de todas las sucursales y fortalecer la marca en base a una estrategia estricta de costos y utilidades.

...