ETICA E INGENIERIA “Sobre la Ingeniería, la Ética y la ley” de Rosa Martínez

ETICA E INGENIERIA

a.) En la lectura “Sobre la Ingeniería, la Ética y la ley” de Rosa Martínez, se distinguen tres visiones acerca de la responsabilidad profesional. Analizar cómo se cumplen o no, y como deberían cumplirlas, cada una de estas visiones para:

• Director Comercial
• Director Médico
• Directora de Administración y finanzas

Solución:

Director Comercial:

Primera visión:

El director si cumple con esta visión ya que tanto para el caso de la Empresa de Seguros y Asociados a Clientes Preferentes se actúa según ley, en el primero cumple y hace que el paciente solo pague una parte del costo del tratamiento y tenga un tratamiento completo y, en Asociados a Cliente Preferentes, hace que tenga un tratamiento requerido.

Segunda Visión:

Para esta visión más amplia de responsabilidad podemos ver que el director no cumple con esta ya que existe un riesgo contra la salud del paciente, ya sea asegurado o cliente preferente, si no se recibe un tratamiento adecuado para el paciente con pruebas y tratamientos precisos para su malestar medico. En este caso el médico no evaluó sus acciones desde las perspectivas de los usuarios.

Para poder cumplir con esta visión, Juan debería actuar con una política que se aplique justamente para todos los pacientes con el fin de darles una buena atención con unos correctos diagnósticos y tratamientos.

Tercera Visión:

No se hace referencia de ningún acto voluntario en favor de los pacientes. Lo que debería hacer es quizás realizar algunas campanas gratuitas de diagnósticos con precios bajos en la pruebas o procedimientos de diagnosticos.

Director Médico:

Primera Visión:

Si cumple con esta visión ya que actúa según las normas de la empresa de brindar Servicios Electrónicos de vanguardia, para la comunicación del cliente con la clínica y viceversa.

Segunda Visión:

No cumple pues no se ha realizado una evaluación detallada de las posibles consecuencias negativas de esta acción, las cuales podrían afectar el bienestar del paciente ya que no se está tratando directamente con él y sobre todo ante una atención rápida. El cumplir con los estándares de atención quizás no sea suficiente para salvaguardar el beneficio del publico de usar este medio ya que no se podrían explicar muy bien los síntomas.

Para cumplir con esta visión se debería considerar un tiempo prudente de comunicación, suficiente para considerar que se ha logrado una correcta y eficiente de atención al cliente.

Tercera Visión:

Para cumplir con esta visión, quizás el Médico de Atención por Servicios Electrónicos podría brindar atención gratuita para cualquier persona que ingrese a la página virtual o llame a la clínica para poder descartar la gravedad o importancia a de enfermedades que pueden presentar personas que quizás no tengan seguro, no estén registrados o no puedan ir a la clínica.

Directora de Administración y finanzas :

Primera Visión:

En este caso no cumple con la visión ya que si bien es cierto por norma, quizás sea necesario conocer las necesidades de los médicos, no se cumple con la honestidad y ética por parte de la Directora pues está prohibido que una autoridad reciba algún aporte para escoger al proveedor que la atienda bien, esto podría traer desgracias para la empresa y problemas legales.

Lo que debería hacer es cumplir con las normas éticamente sin aceptar ningún aporte de los posibles proveedores, y por lo contrario escoger a quien tengo un buen producto con  mejor calidad con otros.

Segunda Visión:

El elegir un producto solo por la cantidad de aporte que se recibió sería muy riesgoso pues el producto quizás sea nocivo o dañino para los pacientes que usan estos productos y son los directos perjudicados y beneficiados.

En este caso no se realiza una evaluación desde la perspectiva del usuario, lo cual llevaría a elegir el producto más beneficioso  para el público, no se realiza la evaluación de las perspectivas consecuencias de usar un producto comparándolas con los estimados de costo – beneficio que hacen los médicos consultados.

Lo que debería hacer es conseguir un buen proveedor de equipos e infraestructuras  beneficiosos que ayuden a los médicos a brindar  una buena atención a sus pacientes y así conseguir la satisfacción de ellos y lograr una buena reputación para la empresa.

Tercera Visión:

Para esta visión la Directora de Administración y Finanzas, quizás pueda donar antiguos equipos a algunas postas o centro de atención médicos que puedan usarlos y que estén carentes de estos, por otro lado, podrían ayudar a gestionar algunas donaciones a asociaciones que ayudan a personas vulnerables.

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