Emprendimientos

Asimismo, conociste la importancia de la ética en la toma de decisiones y en la emisión de juicios, tanto en tu vida personal como en la organización. Aprendiste también sobre la importancia de la administración ética y sus implicaciones, el papel del personal que conforma la organización, y el rol que tiene el administrador en la implementación de un programa que fomente la ética.

También pudiste conocer los retos a los que se enfrentan actualmente las organizaciones y el rol que debe de asumir la administración, buscando contar con un liderazgo ético que sirva como ejemplo y guía para el resto del personal, así como la importancia de brindar al personal la confianza necesaria para que puedan denunciar actos incorrectos en la organización, y su relación con el éxito de un programa que fomente el comportamiento ético.

Finalmente, pudiste apreciar como todo lo anterior forma parte de la visión del empresario social; es decir, aquella que contemple el entorno en que se encuentra la organización y guíe sus acciones mediante un comportamiento con responsabilidad social y ética.

TEMA 2

En estos momentos, ya conoces lo que es la responsabilidad social y la ética administrativa, su importancia en las organizaciones y el papel que juega el gerente para que se lleven a cabo.

En el presente tema, podrás visualizar la manera en que el proceso de toma de decisiones se encuentra estrechamente ligado al estilo de liderazgo que se está ejerciendo; no puedes tener un estilo de liderazgo controlador y al mismo tiempo permitir que todos los integrantes de tu equipo decidan por sí mismos todos los aspectos que se encuentran relacionados con el proyecto.

También es importante que determines cómo podrás decidir a quién delegar las responsabilidades; esto no solamente dependerá del estilo de liderazgo, sino que también deberás considerar el prototipo de colaborador, de tal manera que no asignes responsabilidad altas a un novato o desperdicies a una estrella por el miedo al error.

Por último, pero no menos importante, deberás reconocer el papel que, como líder, ejerces en el desarrollo de tus colaboradores; en muchas circunstancias, el líder puede ayudar a sus compañeros a brillar y progresar, pero es más importante ayudarlos a definir sus propios objetivos y la planeación que los llevará a cumplirlos.

Al terminar este tema, serás capaz de identificar y valorar el papel del líder en la toma de decisiones, en el proceso de delegación y en el desarrollo del equipo.

1.2 EL LIDER EN LA TOMA DE DECISIONES

¿Quién toma las decisiones y bajo qué circunstancias? Según un artículo publicado en el periódico El Mercurio (2008), el éxito de una decisión depende de los siguientes factores:

Así como en los estilos de liderazgo hay roles que se pueden jugar, en la toma de decisiones también existen. De acuerdo al estilo de liderazgo que se tenga, será la manera en que se tomen las decisiones.

Por tanto, es importante que tengas en cuenta los estilos de liderazgo:

En todos los casos, es imperativo que los estilos se adapten a la situación en particular, pues aunque los colaboradores sean expertos (por lo que podrían desarrollarse fácilmente en un estilo tutorial), hay momentos en que la situación es crítica, y la decisión se debe tomar de manera inmediata, por lo que se decidirá con base en un estilo coercitivo.

¿Qué otros factores crees que pueden influir para decidir el estilo de decisión que tomarás? La madurez del equipo, el tiempo que se tenga para tomar una decisión, los costos implícitos en la misma, los conocimientos que tengan los integrantes, la incertidumbre que puedan llegar a tener los implicados, etc., marcarán en gran medida la forma en que se decidirá. Sin embargo, lo importante es que el líder sepa comunicar la decisión final y lograr la motivación y compromiso de todos los involucrados.

EL LIDER EN EL PROCESO DE DELEGAR

Anteriormente, has tenido oportunidad de conocer el papel del líder en el proceso de toma de decisiones y como esta responsabilidad recae en los gerentes. En el siguiente tema, se abordará la relación del liderazgo del gerente en el proceso de delegación.

Koontz y Weihrich (2008) nos dicen que existen algunos factores que se deben considerar en el momento de delegar:

• La receptividad: tanto el líder como su equipo, deben tener la apertura tanto para recibir como para brindar los apoyos requeridos.

• Disposición para ceder la autoridad: delegar es una actividad compleja, ya que interfieren varios factores y uno de ellos es confiar en las personas que estarán llevando a cabo la tarea, saber que son capaces de decidir y podrán desarrollar el trabajo encomendado.

• Tolerancia a los errores de los demás: este es un riesgo fuerte, ya que se debe dar un seguimiento adecuado a los subordinados para prever errores; sin embargo, resultará imposible que el seguimiento sea tan estrecho que los elimine totalmente, pues en un proceso humano siempre existe esta condicionante.

• Disposición a confiar en los subordinados: no se puede realizar una delegación real si no existe confianza en los subordinados, ya que esto impedirá que permitas al colaborador tomar sus propias decisiones.

• Disposición para establecer y usar controles amplios: lograr una planeación adecuada hará que el líder tenga claro los alcances de

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