La Calidad No Cuesta

Este libro me parece muy interesante, ya que nos habla de la vida real que lleva el autor; nos menciona las formas en las cuales puede llevar una buena administración y como es que puede implementar un control de calidad a cualquier empresa para poder salir aún más adelante y por ende ahorrar mucho dinero.

La comprensión.

En este capítulo nos habla de que la calidad no cuesta, si no lo que cuesta son las cosas o los materiales que no tienen calidad.

Esto en la vida real se ve mucho ya que las personas compran por comprar y no ven la calidad del producto o los servicios que se ofrecen.

Asegurar la Calidad.

Aquí nos habla de que todas las personas tienen que hacer mejor las cosas que se ponen a realizar, ya que en empresas, los altos mandos nada más hablan y mandan a sus subordinados para hacer las cosas, pero lo que no sabe es que si las están realizando bien o no.

Este tipo de problemas en la vida real si sucede ya que todos los altos directivos mandan a sus subordinados a hacer las cosas, todo porque ellos quieren evitarse en hacer lo que cada quien tenía que hacer.

La calidad puede no ser lo que piensas.

Aquí nos habla de que las personas creen que la calidad no sirve, ya que muchas personas creen que si ven que la calidad no es lo que están buscando piensan que no sirve y por eso no le toman mucha importancia. Nos habla de las empresas ya que están tienen que ver mucho con la calidad ya que ellas son las que nos venden y producen los servicios que necesitamos; si se lleva un buen manejo de la calidad la empresa tendrá mejores utilidades y reducirá los costos con tan poco esfuerzo.

...