Manual Actividades Especificas

MANUAL DE ACTIVIDADES ESPECIFICAS

DESPACHO CONTABLE

Propósito:

Establecer las actividades específicas que se llevaran a cabo en un despacho contable

Alcance:

Aplica a todo el personal de que se encuentre laborando en un despacho contable

Políticas:

-El calendario de trabajo es de lunes a viernes de 9am a 6 pm, en horario corrido. Sábado de 9am a 2pm.

2.-Los pagos se realizaran quincenalmente en la respectiva nómina.

3.-Los gastos de movilización se otorgaran en la caja del despacho, siempre y cuando se compruebe con documentos q efectivamente se realizaron.

4.-Se realizaran los bonos por su respectivo trabajo en su cuenta nominal.

5.-Cada uno del personal contara con seguro médico por parte de la empresa.

6.-Se dará 15 días laborales de vacaciones al año, sin contar los días festivos, cada uno lo solicitara según lo requiera.

7.-Cada uno del personal tendrá acceso a la biblioteca del despacho siempre y cuando no salgan los libros del mismo edificio

8.-Todo el personal está obligado a asistir a curos de capacitación cuando se le requiera, independientemente del nivel en el que se encuentre dentro del despacho.

9.-Asimismo el personal está obligado a generar un rendimiento adecuado y asegurar su permanencia dentro del mismo.

10.-Los socios apoyaran el crecimiento y permanencia del despacho, con profesionalismo, así como asegurar el seguimiento de políticas y cumplimiento de metas.

11.-El despacho consolidara un ambiente laboral sano q facilite la realización personal, profesional y económica de sus miembros.

12.-El personal cumplirá con los objetivos fijados por el despacho con eficiencia, honestidad, dedicación, profesionalismo y responsabilidad.

13.-El despacho se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes con la más alta calidad y cumplir con sus compromisos adquiridos en forma veraz y oportuna.

14.-Habra un seguimiento puntual y oportuno de información al cliente.

15.-Habra relación interdisciplinaria.

16.-Capacidad de respuesta.

17.-Veracidad.

Lista de Actividades a ejercer:

1. Primera interacción con el cliente

N Actividad

1

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7

8

9 El cliente entra pidiendo un asesoramiento

Se le entrega al cliente un documento donde se especifica las condiciones de trabajo

El cliente firma dicho documento aceptando los términos y condiciones

Terminando el dialogo introductorio

A continuación expone sus dudas y el caso que va a tratar

Se entrega reporte de empresa y cargos contables

Se verifican que los datos otorgados sean correctos

Identificación de las necesidades del cliente

Firma de contrato

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