Solucion De Problemas Y Toma De Decisiones
Enviado por hmoreno1980 • 30 de Noviembre de 2013 • 506 Palabras (3 Páginas) • 1.011 Visitas
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Identificar las causas del problema y comparar la situación con casos similares que nos ayuden a tener parámetros más claros sobre lo que es normal, puede ser de utilidad para la solución de problemas, siempre que:
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Sean realistas y contemos con la información necesaria
Respuesta correcta: b.
Sean realistas y contemos con la información necesaria
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La pregunta “¿cómo hacer para?” nos ayuda a definir el problema porque el cuestionamiento cómo nos lleva a seguir un método, el verbo hacer establece la necesidad de actuar de forma concreta y la preposición para orientar esas acciones en dirección lo más concreta posible.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Para enfrentar las emociones en la construcción y definición de nuestros problemas, Felipe Montes hace –entre otras- las siguientes recomendaciones:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Identificar lo que hay detrás
d.
Vigilancia
Respuestas correctas: a.
Identificar lo que hay detrás
d.
Vigilancia
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Es necesario establecer los parámetros para determinar su grado de relevancia. Para ello es conveniente tomar en cuenta: el grado de importancia, urgencia o tendencia que tendría cada uno de los temas, lo que Antonio Milano denomina:
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Priorizar preocupaciones
Respuesta correcta: a.
Priorizar preocupaciones
• Pregunta 5
0 de 1 puntos
Debido a que no todos los problemas se solucionan de la misma manera hay que encontrar el método más apropiado, por lo que Antonio Milano menciona que se debe:
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Listar preocupaciones
Respuesta correcta: c.
Enfocar preocupaciones
• Pregunta 6
0 de 1 puntos
Felipe Montes, menciona que los problemas son una representación interna y confusa de un segmento de la realidad, cuya situación nos parece inaceptable, es decir un problema es la distancia entre la expresión de algo y la situación deseada.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
La entrevista, por ser una forma directa y rápida para obtener información, resulta de utilidad para analizar
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