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Método del Instituto Americano de la Administración

El American Institute of Management (Instituto Americano de la Administración) utiliza un método desarrollado por Jackson Martindell.

La institución llevó a cabo una auditoría administrativa a la Iglesia Católica y realiza anualmente múltiples trabajos en grandes empresas. Los resultados obtenidos se publican en un resumen anual que lista a las 500 competidoras mejor administradas en diversos países.

El análisis del AIM parte de que cualquier empresa, de cualquier índole, tiene áreas generales sujetas a investigación que permiten obtener una evaluación de la administración. Esta organización utiliza una escala con un mínimo de 7,500 puntos y máximo de 10,000 aplicados a éstas áreas generales. Cada área recibe distinta intensidad y el total valora a la empresa.

Los valores a usarse para una institución con fines de lucro son:

Área | Puntuación |

| Máxima | Mínima |

1. Función económica | 400 | 300 |

2. Estructura formal | 500 | 375 |

3. Utilidades | 600 | 450 |

4. Atención a los accionistas | 700 | 525 |

5. Investigación y desarrollo | 700 | 525 |

6. Consejo de administración | 900 | 675 |

7. Políticas fiscales | 1100 | 825 |

8. Eficiencia en la producción | 1300 | 975 |

9. Distribución | 1400 | 1050 |

10. Evaluación de los ejecutivos | 2400 | 1800 |

TOTAL | 10000 | 7500 |

Para la asignación de estos puntajes, es necesaria la consulta de fuentes de información y la aplicación de las herramientas adecuadas.

A continuación se comenta el significado y alcance de cada área en una organización con fines de lucro:

Función económica

Las empresas en general pueden fácilmente precisar el objeto de su operación, pero no es tan sencillo determinar hasta qué punto es importante su actividad económica. Posiblemente la mejor medida sería preguntar ¿qué perderían los individuos y grupos en caso de que la empresa desapareciera? Obviamente algunas instituciones tienen una repercusión económica evidente. Sin embargo cualquier empresa tiene una importancia económica determinada para la satisfacción de las necesidades de los consumidores.

Estructura formal

Las empresas tienen una estructura que les permite resolver problemas de forma adecuada. Aspectos importantes en el orden general de las instituciones son la definición de la autoridad y su responsabilidad e interrelación entre las comunicaciones verticales y horizontales.

La administración adecuada se caracteriza porque existe claridad en la autoridad y responsabilidad de cada uno de los miembros de la organización. Estos dos aspectos deben estar siempre equilibrados para asegurar eficiencia. Este equilibrio debe vigilarse especialmente en los puestos de asesoramiento, ya que existe cierta limitación de autoridad para poder ordenar ciertas acciones.

En este sentido, ningún ejecutivo puede adoptar decisiones sin efectuar las comunicaciones necesarias. Por ello, el ejecutivo deberá conocer plenamente los transmisores, los canales y los receptores de los mensajes, para que en todos los casos prevea las reacciones y consecuencias de sus órdenes e instrucciones. Otro aspecto relevante es el relativo al control, el cual debe variar dependiendo de la interrelación de los diversos ejecutivos.

Para el análisis de la estructura formal, los manuales de organización y en general las técnicas de esta área se usan como instrumentos y no como factores únicos. En ellos se toma en cuenta la existencia de la organización.

Utilidades

En ésta área se pueden considerar tendencias de tipo estadístico. Por regla general, la administración correcta genera buenas utilidades.

Las utilidades son un aspecto que demanda expansión constante para satisfacer necesidades crecientes. Una empresa con volumen de utilidades fijas retrocede, si consideramos la pérdida en el poder adquisitivo de la moneda y el mayor costo de satisfactores más perfeccionados.

El renglón de utilidad debe compararse con los resultados obtenidos por la competencia así como con la capacidad del mercado y sus perspectivas.

Es necesario establecer con claridad las cantidades a considerar: capital contable, capital social, superávit, impuestos, etc. De estas cifras dependerá el porcentaje que sirva como comparación.

La estructura financiera depende de la generación de utilidades, ya que los acreedores demandan proporciones razonables que otorguen garantía de cumplimiento.

Atención a los accionistas

El consejo de administración recibe un mandato expreso de los accionistas que cubre tres requerimientos:

1) Evitar riesgos innecesarios al capital.

2) Aumentar el capital contable por reinversión de utilidades

3) Obtener dividendos razonables.

Podría

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