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TEMA 1

NIVELES DE APRENDIZAJE

Un concepto al que se hace referencia por parte de un muy elevado número de autores

en sus trabajos, es el de Nivel de Aprendizaje. Dicho concepto alude al grado de radicalidad y

profundidad del aprendizaje experimentado por la organización. Entre los autores más

destacados que consideran niveles de aprendizaje diferentes, sobresalen los siguientes:

En primer lugar, Argyris y Schön (1978) distinguen entre aprendizaje en “bucle

simple” (“single loop learning”) y en “bucle doble” (“double loop learning”). Estos autores

consideran que el Aprendizaje Organizativo implica una reestructuración de la “teoría de la

acción organizativa”. Dicha reestructuración puede ser más o menos profunda y radical, dando

como resultado un nivel de aprendizaje diferente (aprendizaje en “bucle simple” o en “bucle

doble”).

El aprendizaje en “bucle simple” se produce

cuando:

“los miembros de la organización responden a cambios en los entornos

interno y externo de la organización mediante la detección de errores que

entonces corrigen, para mantener los rasgos centrales de la teoría en uso

organizativa1”

Por lo tanto, el aprendizaje en “bucle simple” comporta la adopción de medidas

correctoras de los errores y la reorientación de la acción organizativa en base a las mismas,

pero sin modificar esencialmente la “teoría en uso organizativa”. Ésta es revisada, pero no es radicalmente transformada. Por otra parte, Argyris y Schön consideran un nivel de aprendizaje más elevado, al que denominan aprendizaje en “bucle doble”.

De acuerdo a los citados autores, este nivel de aprendizaje se corresponde con:

“aquellos tipos de autocrítica organizativa que resuelven incompatibilidades

normativas mediante el establecimiento de nuevas prioridades y

ponderaciones de las normas, o mediante la reestructuración de las normas

mismas junto con las estrategias y asunciones asociadas2”

Es decir, el aprendizaje en “bucle doble” implica el cambio radical de la “teoría en uso

organizativa”3. No se limita a la simple adopción de medidas para corregir los errores, sino

que supone, además, una revisión y transformación profunda de la “teoría en uso

organizativa”, esto es, del conjunto de asunciones que sustentan la acción.

Finalmente, los autores considerados diferencian un tercer nivel de aprendizaje, que

identifican con la capacidad de “aprender a aprender”. Bateson (1972), emplea el término

“Deutero-Learning” para referirse a dicha capacidad y Swieringa y Wierdsma (1992), utilizan

la expresión “Meta-Learning” (traducida al castellano como “Metaprendizaje” (Swieringa y

Wierdsma, 1995)). Para Argyris y Schön (1978), la capacidad de “aprender a aprender”

consiste en la capacidad de la organización para cuestionarse sobre su propia capacidad de

aprendizaje, tanto en “bucle simple” como en “bucle doble”. Del cuestionamiento apuntado se

deriva un incremento de la capacidad de aprendizaje de la organización. Una organización que

aprende a aprender, por lo tanto, es capaz de aumentar su potencial de aprendizaje

continuamente. Por ello, el máximo nivel al que puede aprender una organización es el

vinculado a la capacidad de “aprender a aprender”.

TIPOS DE APRENDIZAJE

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