CASO COCA COLA

Robert Woodruff fue quien transformó a Coca Cola en una gran empresa y en un

símbolo de la cultura norteamericana.

Robert nació en Georgia (USA) en 1889, en una familia acaudalada, ya que su abuelo

había hecho una gran fortuna. Luego de recibirse en la Academia Militar de Georgia su

padre lo obligó a ir al Emory College, una prestigiosa institución universitaria. Pero la

vida académica no era para él y abandonó sus estudios al año. Obtuvo un empleo en una

fundición, luego pasó a vender extinguidores y luego ingresó como vendedor en la

empresa de su padre, pero fue despedido al poco tiempo por intentar cambiar los carros

tirados por caballos por camiones. El dueño de la fábrica de camiones vio su talento y lo

contrató. En pocos años se convertiría en el mejor vendedor de camiones del país. En

1919 compró la Coca cola, que entonces facturaba unos 24 millones de dólares al año.

En 1984, fin de su gestión, había operado un aumento del 33700% en las ventas y del

12600% en las ganancias de la firma.

Woodruff fue un millonario casi desconocido para el público, si bien era uno de los

hombres más poderosos de los Estados Unidos. Manejaba su imperio desde su espaciosa

oficina, con una presencia sólida pero invisible. Se supo rodear de un grupo de

colaboradores con fuerte personalidad, que no aceptaban órdenes de nadie y le

respondían con total lealtad. Dominaba la compañía con la fuerza de su personalidad y

su incansable energía, delegando funciones en su selecto grupo de colaboradores.

En su cumpleaños número 70, sus colaboradores estaban reunidos en su oficina,

haciendo chistes en medio de un clima festivo. Uno de los miembros del grupo dio un

discurso que refleja el motor detrás de su obra:

“Esta fiesta está mal organizada. Tendría que se en honor nuestro y no de Woodruff.

Somos nosotros los que hemos sobrevivido. Hoy hay docenas de nosotros aquí, pero

somos solamente los casos ambulatorios, los heridos que aún podemos seguir

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