DERECHO COMERCIAL

2. EN UN PRINCIPIO ¿QUÉ CLIENTES BUSCO SOUTHWEST Y QUE LES OFRECIÓ?

R.- SOUTHWEST al principio buscaba personas que viajaban con frecuencia, clientes de clase media, que necesitaba viajar parasolucionar algún problema o cerrar un negocio.

Southwest les ofreció a sus clientes un lugar divertido, seguridad, puntualidad, tarifas bajas, ofrecía solo lo que el cliente necesita, las mejorestarifas y el mejor servicio del mercado, una sola clase de asientos con la mejor calidad.

Southwest Airlines fue creada para atender en sus inicios a tres ciudades en Texas como Air Southwest el 15de marzo de 1967, por Rollin King y Herb Kelleher. De acuerdo con una historia comúnmente mencionada, King le explicó el proyecto a Kelleher durante una cena dibujando en una servilleta un triánguloque simbolizaba las rutas.(Dallas, Houston, San Antonio)6

Algunas de las aerolíneas de ese momento (Braniff, Trans-Texas, y Continental Airlines) iniciaron acciones legales, y se embarcaron en unabatalla legal de tres años para dejar en tierra a Air Southwest. Air Southwest finalmente ganó en la Corte Suprema de Texas, que finalmente concedió a Air Southwest derechos de vuelo en Texas.7 Ladecisión final llegó el 13 de mayo de 1970, cuando la Corte Suprema estadounidense decidió rechazar su revisión sin comentarios.8 Esta fecha está considerada por muchos como el momento en que empezó defacto la desregularización de la industria aérea.

La historia de luchas judiciales de Southwest ha sido representada en el libro para niños, Gumwrappers y Goggles de Winifred Barnum en 1983. En elcuento, TJ Love, un pequeño avión de reacción, es llevado a juicio por dos grandes aviones de reacción para echarle de su hangar, e intentan impedirle que siga volando. Llevado al juzgado, TJ Loveconsigue mantener sus derechos de vuelo gracias a la defensa de "El Abogado". Aunque no se menciona el nombre de ninguna compañía en el libro, los colores de TJ Love son los de Southwest Airlines, y los

...