EJERCICIO 1 DE APA 1

EJERCICIO 1

CAPITULO: 1

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

MANDOS ALTOS

Son el Director general, responsable de calidad y control de gestión (control ER)

MANDOS MEDIOS

Director técnico, Director de producción, Director de compras, Director comercial, Director de administración y finanzas y Director de recursos humanos.

MANDOS BAJOS

I + D, encargados jefes de mantenimiento, logística y almacenes, administración, finanzas, oficina técnica, métodos y tiempo

Las líneas de mando y comunicación, son las que se comunican entre sí, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de una organización para que todo tenga un mismo objetivo.

EJERCICIO 2

CAPITULO: 1

RENOVACION DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR

INSUMOS PROCESOS SALIDA

1

2

3

4 4

INSUMOS

DPI, Licencia Vencida, Boleta de pago de renovación, Examen de la vista, Boleto de ornato

PROCESO

1. Revisión de papelería 2. Revisión de multas 3.Fotografía 4.Entrega de Licencia

SALIDA

- El cliente se

Retira con su licencia renovada.

Forma grafica

Forma Grafica

ACTUALIZACION DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

INSUMOS PROCESOS SALIDA

1

2

3

4

5

INSUMOS

- DPI, Tarjeta de NIT, Recibo de luz si quiere modificar dirección

PROCESO

1. Revisar DPI y No. De NIT 2. Llenar el formulario SAT-FDU 3. Llenar formulario 4. Para modificaciones SAT-014. Ingreso de datos al sistema

SALIDA

5 El cliente se retira con la satisfacción de la ACTUALIZACION

Forma Grafica

PROCESO DE UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATES

INSUMOS PROCESOS SALIDA

1

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