Evidencias de comunicación

Instrucciones:

1. Con base en las aportaciones de los temas de este módulo y de la investigación adicional que realices en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, elabora un documento en el que presentes:

a. El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:

i. Aplicaciones de la comunicación efectiva en los equipos de trabajo.

ii. Prevención del estrés mediante apropiadas técnicas de negociación.

iii. Cómo desarrollar una buena comunicación efectiva con clientes bajo estrés.

Nota: asegúrate de que tu plan incluya: objetivos, tiempo, recursos humanos y capacitadores, beneficios y ventajas para la organización y para los empleados.

2. Una vez que tengas el plan debes elaborar una solicitud por escrito a tu jefe, para desarrollar ese plan de trabajo. Recuerda que debes convencer de la importancia de desarrollar este programa.

3. Tu jefe ya aprobó el plan, ahora debes redactar una circular en la que informes a tus colaboradores sobre el mismo.

Evidencia:

Presenta las siguientes evidencias de comunicación: circular donde proporciona un informe, la organización de un plan de trabajo en equipo y una solicitud a su jefe.

El alumno deberá entregar la evidencia con los criterios de evaluación que se muestran aquí.

Nota: Los criterios de evaluación de la evidencia, constan de dos partes: Formato, que representa 10 puntos y la parte de Contenido que representa 90 puntos de la calificación de la evidencia.

...