Marketing

¿Qué quiere la gente?

La verdad es que la gente aún no sabe lo que quiere, ellos creen saber pero en realidad solo es un reflejo de las necesidades momentáneas que poseen en un instante predeterminado, sin embargo nosotros como vendedores tenemos el deber y básicamente la obligación de averiguar qué es lo que desean en realidad y mediante una intervención verbal subconsciente darles a los clientes lo que necesitan y no lo que creen necesitar (en la estrategia del marketing es muy importante tener en cuenta que el cliente siempre tiene la razón pero en si no la tiene es decir debemos hacerles creer que tienen la razón ).

Con esto me refiero a que un cliente va a realizar compras sin tener claro que es lo que desea, tan solo es motivado por una necesidad de adquirir un producto o servicio y es allí donde nosotros como vendedores debemos persuadir y detallar al cliente, y el cómo ¿…? Básicamente se determina mediante un “dime quien haces y te diré lo que necesitas” en esto se incluyen los diferentes tipos de clientes que hay, que se determinan mediante su forma de vestir, hablar, actuar; o si se llega a interiorizar mas con ellos se puede llegar inclusive a realizar preguntas para detallarlos mejor, como por ejemplo que tipo de música escucha (ya que la música determina mucho a una persona). Pero como vendedores también debemos buscar no solo darle al cliente lo que necesita.

sino también venderle más ya que nuestro objetivo es buscar y generar ganancias, por eso de una manera subconsciente se debe generar más necesidades en un cliente para que adquiera más productos o se vuelva fiel a uno. Es allí donde entran a jugar las estrategias de marketing (como son los anuncios publicitarios, propagandas, logotipos etcétera) ya que en general no siempre tenemos contacto directo con el cliente y por eso es muy importante generar dichas estrategias para crear la necesidad subconscientemente, aunque también hay que tener en cuenta que lo que un cliente piense del producto o servicio afecta mucho sobre la venta del mismo, ya que si obtenemos una buena crítica se obtendrán mas ventas pero si es todo lo contrario y se obtiene una mala critica hay que tener en cuenta que se debe rectificar el error y aún mas que será más difícil conseguir vender el producto o servicio ahora, con antecedentes que lo desprestigian, es por esto que se deben analizar muchos aspectos antes de iniciar el proceso de vender un producto o servicio.

Primero que todo se deben realizar encuestas sobre lo que quiere el cliente, luego de esto analizar bien lo que este requiere y qué efectos puede tener (ya que no siempre se le puede complacer al cliente). Después de esto se deben generar los recursos para dar a conocer el producto y o servicio pero siempre teniendo en cuenta lo subliminal

que puede tener cada palabra, gesto o símbolo que se pueda mostrar en el, es decir se deben analizar muchos aspectos y pensar a futuro sobre lo que pueda pasar ya que si se realiza un solo aspecto mal se pueden generar pérdidas millonarias.

Aunque al decir “pérdidas millonarias” no quiero decir que no se deba innovar o buscar expandirse el mercado, ya que se puede generar el temor a un cambio y si hablamos de cambio nos referimos a buscar mejoría en los pequeños detalles que están flaqueando, pero por ese mismo miedo al cambió se pierden ideas o se compacta un idealismo y se puede llegar a perder más por el miedo al cambio que por intentar mejorar (en el intento se puede perder pero siempre

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