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Negocios Internacionales. Contexto cultural en la negociación


Enviado por   •  30 de Mayo de 2016  •  Ensayo  •  1.272 Palabras (6 Páginas)  •  1.195 Visitas

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Nombre: Ana Claudia Chacón Rodríguez

Matrícula: Al02696314

Nombre del curso: 

Negocios Internacionales

Nombre del profesor:

 Cristina Moreno Treviño

Módulo:

Módulo 1. Contexto cultural en la negociación

Actividad: Evidencia 1

Tema 3. Aprendizaje intercultural
Tema 4. Negociaciones alrededor del mundo

Fecha: Cancún Quintana Roo a 16 de mayo del 2015

Bibliografía:

Liga directa obtenida el 16 de mayo del 2016 en  “Universidad Tec Milenio” Módulo 1. Contexto cultural en la negociación

Así como también utilice como apoyo http://www.gestiopolis.com/etapas-de-la-negociacion/ y http://ageconsearch.umn.edu/bitstream/93906/2/7.DIMENSIONES%20CULTURALES%20EN%20LA%20EMPRESA_Publicacion_C.pdf 

Objetivo:

  • Conocer los conceptos de las dimensiones de hofstede.
  • Entender la importancia de la comunicación.
  • Emplear los conocimientos obtenidos en los países que seleccione.

Procedimiento:

  • Obtener información en diferentes fuentes bibliográficas.
  • Leer cada uno de las instrucciones y responderlas de manera correcta.
  • Crear un cuadro comparativo de los países seleccionados.
  • Redactar resultados y conclusiones dando como finalidad el ensayo con un buen entendimiento del tema.

Desarrollo:

Parte 1

  1. Define los conceptos de:
  1. Dimensiones de Hofstede: Por lo que pude entender Hoafstede se trata de dimensiones de poder, es decir colectivismo contra individualismo igualdad contra desigualdad entre otros.
  2. Comunicación espacial: La comunicación espacial es la percepción del espacio físico, de su intimidad personal de quien y como se utiliza.
  3. Comunicación verbal: La comunicación verbal como su nombre lo dice es aquella comunicación a base del habla como por ejemplo: Una conversación.
  4. Comunicación no verbal: Esta comunicación es la que se expresa a base de signos o señales es más corporal.
  5. Comunicación intercultural: La comunicación que se tiene  entre diferentes culturas. Este tiene como objetivo el comprender y estudiar la cultura de otros países.

  1. Selecciona un país que te interese conocer. 
  2. Busca información acerca de la cultura del país que elegiste.
  3. Identifica sus símbolos, tipos de actitudes y diferentes elementos culturales que sea importante considerar en una negociación.

Elegí Colombia como país que me interesaría hacer negocios y por lo que pude observar son personas que les gusta la puntualidad aunque ellos lleguen 10 o 15 minutos tarde, la mejor opción es no hacerlos esperar a ellos, siempre llegar puntual o minutos antes.

En cuanto a la vestimenta son formales pero conservadores es decir en caso de usar un traje tratar de usar una corbata no muy llamativa, en caso de que sean lugares muy cálidos la vestimenta  y son poco más informal.

  • Los zapatos tienen que estar en buen estado.
  • Es importante conocer un poco la cultura colombiana.
  • En caso de recibir un regalo, mostrarse sumamente agradecido.
  • Evitar cualquier mal suceso que haya surgido en Colombia, así como tampoco hablar de terrorismo, narcotraficantes etc.
  • Si es invitado a una casa es importante llevar dulces, frutas, o algo de comida.
  • Dirigirse a la persona por su título.


Parte 2

  1. Analiza la cultura del país que elegiste y describe los siguientes aspectos:
  1. Cultura tácita y explícita (mínimo 10)
  • El único título reconocido es el de “Doctor”.
  • La puntualidad es muy importante.
  • La jerarquía está muy bien estructurada y se ve a simple vista.
  • La charla para crear una relación es de suma importancia.
  • Todos tienen voto a la hora de la toma de decisiones.

Explicita:

  • Los líderes están centrados en la tarea y orientan a otros a tener un alto nivel de eficiencia.
  • El análisis de las categorías y tendencias es de suma importancia para ellos.
  • Tienen una alta formalidad entre jefe y subalternos.
  • Las relaciones interpersonales son muy importantes pues consideran que el bajo nivel de cooperación social tiene un impacto significativo en el momento de la organización laboral.
  1. Nivel de cultura
  2. Elementos culturales (7 en total)
  3. Dimensiones culturales de Hofstede (proporciona un ejemplo para cada una)
  4. Comunicación verbal y no verbal
  1. Describe detalladamente cómo es el estilo empresarial de dicha cultura.

  1. Elabora un cuadro comparativo de la cultura de negociación del país elegido y la cultura mexicana, tomando en cuenta los siguientes conceptos:
  1. Dimensiones de Hofstede
  2. Comunicación espacial
  3. Comunicación verbal
  4. Comunicación no verbal
  5. Valores modificables
  6. Valores fundamentales
  7. Etapas de la negociación empresarial

Conceptos

Mexicana

Colombiana

Dimensiones de Hofsede

Distancia del poder: Respetan el orden jerárquico, cada persona tiene lugar.

Colectivismo: Nosotros podemos trabajar en grupo en un lapso de tiempo, no siempre en la primera impresión.

Masculinidad: Se considera una sociedad masculina pues la mayoría de los logros y de la espera de un buen puesto en la mayoría de los casos es otorgado al hombre.

Evasión de riesgo: somos muy trabajadores y puntuales no aplican mucho la innovación.

Distancia al poder: esperan que el poder se distribuya de manera desigual, existe inequidad y desconfianza.

Individualismo: No son individualistas son  personas que pueden trabajar en grupo pero por lo que leí, lo harán en caso de que ellos obtengan un beneficio.

Masculinidad: Hay más empleos para hombres que para mujeres y culturalmente los hombres han destacado mucho más que las mujeres.

Evasión de riesgo:

Colombia presenta un gran porcentaje por la seguridad y la incertidumbre.

Comunicación espacial

Los mexicanos somos más cálidos que los colombianos, somos formales pero tratamos mantener ese laso de amistad si es posible.

Son personas que les gusta su espacio si no te conocen, mantienen distancia pero son muy respetuosos.

Comunicación verbal

Nuestra manera de comunicarnos es concisa, clara con un tono de voz moderado, siempre tratando de mostrar poder.

Los colombianos son personas que hablan muy rápido a comparación de los mexicanos.

Comunicación no verbal

Somos personas que no utilizamos muchas señas es decir no hacemos muchos movimientos ni gestos

Los colombianos al momento de hablar dicen que hacen muchas señas con las manos con referencia a lo que dicen.

Valores modificables

Son comprometidos, con ética, y trabajan en equipo

Son puntuales, comprometidos, tienen ética, mantienen relaciones con el superior y trabajan en equipo.

Valores fundamentales

La familia, la religión y las relaciones interpersonales son muy importantes para ellos y tienen actitud ante el trabajo

Familia, religión, relaciones interpersonales, nacionalismo, actitud ante el trabajo.

Etapas de la negociación empresarial.

Se preparan para la negociación, se desarrollan y se desenvuelven e manera concreta y formal,  intentan crear lasos con el negociador para tener un buen cierre y resumir los acuerdos finales.

Los colombianos son muy rígidos, les gusta saber un poco más de lo que quieren expresar para ellos estudian previamente para la negociación, el desarrollo es rápido tratan de que sea conciso y no les gusta tanto hacer muchas reuniones por lo que esperan que la primera sea la última, son muy eficientes y en caso de tener éxito realizan su cierre y acuerdos de manera formal, y clara.

 

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