Ventas de mostrador

Ventas de mostrador

Objetivo: Atención al público en general que solicite información en mostrador. Generar experiencias de compra a los clientes mostrando el valor de la mercancía así como sus complementos.

Perfil:

REQUISITOS GENERALES

1. Edad: 18 a 50 años

2. Buena presentación

3. Escolaridad: mínimo secundaria

4. Experiencia: 1 año

5. Conocimientos:

• Medición y Control

Telefonía y Canalización

Pasos para cierre de ventas

Conocer las Reglas de Trabajo en Equipo

Puestos que le reportan directamente:

Reporta a: Gerente de ventas

Responsabilidades:

1. Llevar el registro de caja.

2. Elaborar pedidos.

3. Abastecer el inventario.

4. Limpiar su área de trabajo

Funciones:

• Realizar cotizaciones a clientes en mostrador conforme a la Política de Servicio.

• Al momento de elaborar una cotización deberá quedar grabada en sistema para su seguimiento, verifican existencias deja por escrito el tiempo de entrega del producto cotizado.

• Por medio del pedido del cliente (cotización realizada), ésta será enviada al almacén para surtir; si falta mercancía por surtir, le informa al departamento de compras con una requisición para solicitar la mercancía.

• Una vez surtido el pedido, genera factura, asegurándose de que sea liquidada por el cliente.

• Para la entrega de la mercancía, solicita al Supervisor de Ventas cotejar la factura (pagada) con el material surtido para entregar a cliente o embarcar ya estando liquidada la factura.

• Tener ordenadas las líneas a su cargo (acomodar, rellenar, solicitar faltantes, limpieza y orden)

• Cumplir con la cuota de ventas mensual establecida

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