ADMINISTRACION II
Enviado por tumayyole • 22 de Noviembre de 2013 • 1.218 Palabras (5 Páginas) • 272 Visitas
Habilidades clave para el manejo propio
- Entender su propia personalidad y actitudes, así como la de otros.
- Percibir, apreciar e interpretar de manera correcta a sí mismo, a otros y al ambiente inmediato.
- Determinar y establecer sus propias metas de desarrollo.
- Entender y actuar sobre sus emociones relacionadas con el trabajo, así como las de otros
- Asumir la responsabilidad de su manejo propio, y de su carrera en el curso del tiempo y a través de circunstancias difíciles.
Habilidades gerenciales
- Habilidades técnicas
- Humanas: Las de trabajar con, entender y motivar a la gente, tanto individualmente como en grupos.
- Conceptuales: La capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.
Papeles de la gerencia. Modelo de Mintzberg
- Papel Interpersonal: Figura decorativa. Líder. Enlace
- Papeles de información: Observador. Diseminador. Vocero.
- Papeles de decisión: Emprendedor. Manejador de obstáculos. distribuidor de recursos. Negociador.
Gerentes Exitosos Vs. Gerentes Eficaces
- Fred Luthans
- 450 gerentes
- 4 actividades:
1. Gerencia tradicional. 30%
2. Comunicación. 29%
3. G.R.H. 20%
4. Fomento de una red social. 19%
- Exitosos. Mayor contribución: Red social. Menor: GRH
- Eficaces. Mayor contribución: Comunicación. Menor contribución: La red social.
Marco de aprendizaje del CO
- Los individuos en las organizaciones
- Las conductas de equipos y el liderazgo
- La organización
Enfoque de contingencia
- Cesa la búsqueda de la forma única y correcta
- Diferentes situaciones requieren diferentes prácticas para una mayor eficacia.
- Del “todo depende” a las respuestas al “cuando”
Elementos del Enfoque de sistemas
1. Muchas variables
2. Interdependencia
3. Subsistemas respecto a sistemas mayores
4. Ciclo repetitivo insumo-proceso-producto
5. Resultados positivos y negativos
6- Consecuencias deseables y no
7- Consecuencias a corto, mediano y largo plazo.
…Enfoque de sistemas
CO Holístico:
1. Persona completa
2. Grupo completo
3. Organización completa
4. Sistema social completo
Análisis costo beneficio:
1. Acciones propuesta CO
2. Costos potenciales Vs. Beneficios potenciales
3. Comparar
4. Decisión
Limitaciones del CO
- Es una forma de mejorar, no una respuesta absoluta a los problemas.
- No eliminara el conflicto y la frustración, solo puede reducirlas.
- No puede compensar una pobre plantación, una deficiente organización o unos controles adecuados.
Tres grandes limitaciones
1. Sesgo conductual
2. Manipulación no ética de la gente
3. Ley de rendimientos decrecientes.
Tres grandes limitaciones del CO
1. Sesgo conductual:
- Pensar que el objetivo del CO es solo crear una fuerza laboral satisfecha
- Empujar la obtención de productos del CO sin considerar las necesidades de los empleados.
2. Manipulación no éticade la gente:
- El conocimiento y técnicas se pueden utilizar para consecuenciaspositivas o negativa.
- Liderazgo ético:
1. Responsabilidadsocial
2. Comunicación abierta
3. Análisis costobeneficio(humanos)
3ra. Limitación: Ley de rendimientos decrecientes en el CO
3.- En cierto momento los incrementos de una práctica deseable arrojan rendimientos decrecientes, al final llegan a Cero, y luego rendimientos negativos, conforme se agregan más incrementos
- Para cualquier situación hay una cantidad óptima deseable.
Retos y oportunidades del CO
- La aldea global
- Tecnología
- La diversidadlaboral
- La Adm de laCalidad Total:Logro constante dela satisfacción del cliente por elmejoramientocontinuo de todoslos procesos
- Reingeniería
Modelos de Comportamiento Organizacional
Un sistema de Comportamiento Organizacional
Objetivos primarios:
- Identificar y luegoayudar a manipularlas grandes variableshumanas yorganizacionales queafectan los resultadosque las organizacionestratan de alcanzar.
Base del sistema:
- Descansa sobre conjunto integrado de creencias y sistemas implícita o explícitamente planteadas sobre la forma en que son las cosas, propósitos de las actividades y la forma en que deberían ser.
Premisas de hecho y Premisas de Valor
Premisas de hecho:
Representan nuestra visión descriptiva de la forma en que el mundo se conduce. Surge de la experiencia personal y el estudio de las ciencias de la conducta.
Premisas de valor:
Representan la visión de ciertas metas y actividades deseadas.
Visión-Misión-Metas
- Visión: Cuadro desafiante hacia el futuro.
- Misión: Mas descriptivas y menos orientadas al futuro
- Metas: Formulaciones relativamente
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