Análisis Libro Investigación de Mercados de Naresh Malhotra

Héctor Gajardo - Análisis Libro Investigación de Mercados de Naresh Malhotra

De acuerdo a los capítulos 1 y 2

Pregunta 1: Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la comida rápida

• En un contexto donde las tendencias de vida saludable y la diversidad en los estilos de vida influyen en los hábitos de consumo, adaptarse se vuelve imperativo para las empresas.
• Anticiparse a las estrategias de los competidores es clave para superarlos. Mantener una vigilancia constante sobre sus movimientos permite posicionar la empresa de manera estratégica.
• La satisfacción del cliente, evaluada de manera continua, es esencial para perfeccionar productos y servicios, generando fidelidad y recomendaciones positivas.
• La actualización constante sobre los hábitos de consumo y la identificación de necesidades latentes proporcionan una ventaja competitiva al permitir la anticipación a las demandas del mercado.

Pregunta 2: ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la información requerida?

• Desempeña una función crucial, ya que el consumidor evoluciona constantemente, modificando sus patrones de consumo. Simultáneamente, los consumidores están cada vez más informados acerca de los productos disponibles, por ende, obtener información actualizada resulta imperativo para desarrollar estrategias publicitarias efectivas y mantener una presencia sólida en el mercado para consolidarse como líder.

Pregunta 3: De algunos ejemplos de investigación para la identificación del problema que puede emprender McDonald`s para asegurar su liderazgo en la industria de comida rápida.

• Considerar las costumbres y tradiciones locales es esencial para ajustar estrategias.
• Un análisis geográfico detallado facilita la identificación de ubicaciones óptimas para establecer negocios.
• Una estrategia geográfica sólida, es fundamental al aventurarse en nuevos mercados, permitiendo un enfoque efectivo y preciso para maximizar el impacto del negocio.
• Mantenerse actualizado con los avances tecnológicos confiere una ventaja competitiva.
• Basándose en un análisis de los factores determinantes en la elección de comida rápida, ajustar y mejorar estrategias se convierte en un paso crucial.
• Herramientas tales como: Interviews, Encuestas, Focus Groups, etc.

Pregunta 4: Dado el potencial del mercado extranjero; ¿Las cadenas de comida rápida deberían realizar investigación de mercados en países extranjeros?

• Sí, realizar investigaciones de mercado en países extranjeros es fundamental. Esto se debe a la necesidad de comprender el panorama completo del mercado de comida rápida e identificar donde podría existir una oportunidad para expandir las franquicias y mantener una posición favorable frente a la competencia.

Pregunta 5: ¿Qué tipos de oportunidades y desafíos encontraran las cadenas de comida rápida al realizar la investigación de mercados internacional?

• Oportunidades: Preferencia por opciones saludables, Contribución a economías locales y Salarios competitivos
• Desafíos: Impacto de las condiciones económicas (condiciones económicas adversas pueden obstaculizar el crecimiento del segmento de comida rápida casual) y Riesgo de costos elevados

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