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Enviado por sapo123 • 9 de Marzo de 2012 • 316 Palabras (2 Páginas) • 546 Visitas
Ejercicio 3
Capitulo 2-PRODUCTIVIDAD
BENEFICIOS
• El empleado no tendría que estar solicitando una y otra vez sus vacaciones y recibiendo muchas veces negativas por parte de Recursos Humanos.
• El empleado ya sabría desde el momento en que es confirmado por la empresa más o menos cuando seria su salida de vacaciones.
• Recursos Humanos ya sabría que en determinado día tienen que otorgarle las vacaciones al empleado.
• El Jefe directo ya no tendría que aprobar las vacaciones sino simplemente firmar la hoja en donde hace constar que día sale y que día ingresa.
• El Jefe directo sabría con anticipación que empleado seria el ideal para cubrir la plaza que entraría de vacaciones.
Ejercicio 4
Capitulo 2-PRODUCTIVIDAD
Inversión de Q300.00 de mano de obra y Q700.00 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.
R/ 300/300+700 = 0.3
Inversión de Q700.00 de mano de obra y Q400.00 de materiales y se producen 150 unidades o piezas.
R/ 150/700+400 = 0.14
1. Inversiones:
2. Mano de Obra Q170000.00
3. Costos Administrativos Q125000.00
4. Materiales Q600000.00
5.
6. Servicios Diversos Q30000.00
7. Combustible Q10000.00
Unidades producidas en el periodo 200000 unidades.
R/ 200000/170000+765000 = 0.21
1. Inversiones:
2. Recurso Humano Q300000.00
3. Costos Administrativos Q225000
4. Materiales de Oficina Q300000
5. Servicios Diversos Q50000
Servicios vendidos 870000
R/ 870000/300000+575000 = 0.99
El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa.
Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:
• Papel y fotocopias Q240.00 mensuales
• Persona responsable del proceso Q3250.00 mensuales de sueldo (incluye prestaciones)
• Espacio (Q100.00 m mensual) se utilizan 4 m de archivo, el valor total por espacio es de Q400.00 mensuales.
• Llamadas telefónicas, debido a que las llamadas son recibidas por los clientes no hay ningún costo por este recurso. También se realizan llamadas internas para darle seguimiento a los problemas, pero estas tampoco tienen costo.
R/ 200/3250+640 = 0.05
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