CALIDAD TOTAL. MECÁNICO DE MANTENIMIENTO

SENATI CHINCHA - ZONAL ICA - AYACUCHO

“Año de la consolidación del mar de Grau”

TEMA: CALIDAD TOTAL

APELLIDOS Y NOMBRES: PACHAS CASTILLA , JUAN ANTONY

TUTOR: PEREZ PEREZ EDILBERTO

ESPECIALIDAD: MECÁNICO DE MANTENIMIENTO

GRUPO: 02

CORREO:972741@SENATI.PE [pic 1]

2016

        DEDICATORIA

Este trabajo está dedicado en primer lugar a dios por permitirme estar reunido con mis seres queridos. A mis padres por su apoyo perseverante en mis estudios y a mi instructor por su colaboración para ser posible la presentación de este trabajo.[pic 2]

1.- IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

• Nombre de la empresa

- mecánica de jireh

• Rubro al cual se va a dedicar

- Industria mecánica.        
- Industria petrolera.

- Entre otros.

• Productos o servicios que va a ofrecer a los clientes

- Mantenimiento de máquinas industriales entre otros.
- Venta de materiales e insumos en general.

• Tipo de clientes que va a contar

- Empresas naturales
- Empresas jurídicas

- Clientes en general

2.- LEA LOS PILARES DE LA CALIDAD Y LOS 14 PUNTOS DE DEMING PRESENTADOS EN EL MANUAL Y EN BASE A ELLO CONTESTE:

• Como jefe de la organización ¿Qué medidas tomaría en cuenta para poner en práctica los pilares de la calidad?
  
  -Estimular el desenvolvimiento del personal en el área de trabajo.
  -Mantener el liderazgo.
  -Adoptar una nueva filosofía.
  -Conservar el avance del personal  
  -Eliminar la barrera que privan a las personas de estar orgullosas de su trabajo.
  -Mejorar constantemente y siempre el sistema de producción y servicio
  -Actuar para lograr la transformación
  -Dejar de depender de las instituciones en masa  

• Desde tu punto de vista como jefe de una organización. Elige 3 puntos de DEMING de mayor prioridad y explica como aplicarías cada uno de los puntos de Deming en tu organización.

• Adoptar una nueva filosofía: Dirá de mi empresa ser el mejor más no permitiendo el conformismo en los empleados y siendo más atento con los clientes.
• Actuar para lograr la transformación: Como dice Deming “la transformación no llega sola” la constante capacitación del personal y la participación colectiva sobre los nuevos métodos y tecnologías que se crean cada año permitirán a mi empresa ser una empresa de prestigio.
• Implantar formación:  capacitación continua de los trabajadores en el funcionamiento de nuevas tecnologías (maquinas u otros)
  

3    Aplicando las 5s 

• a.  Revise en el taller donde realiza sus prácticas, si cuentan con alguna publicación en las paredes referente a las 5s. ¿Es visible para todos los alumnos? ¿Qué “S” recomendaría publicar o mejorar en el taller? Justifique su respuesta. 
• b.    Usando la siguiente tabla describa la situación actual del taller donde practica clasificándola por cada “S” y presente nuevas sugerencias para continuar mejorando: 

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