COMUNICACION TERAPEUTICA EN ENFERMERIA

Comunicación terapéutica en enfermería

La comunicación es uno de los medios terapéuticos de mayor importancia en la recuperación del paciente, por eso nuestras palabras, gestos, postura y la miradarepercute mucho lo que le transmitimos al paciente. Por eso considero lacomunicación como un arte porque es un don que nosotros como personal deenfermería debemos adquirir.En la comunicación verbal lo que más se me dificulta es escuchar a los demás, laexpresión del sentimiento, receptividad a ideas nuevas, en estos puntos esimportantes aprender a ser empático que quiere decir ponerse en el lugar de losdemás, porque a nadie le gustaría que lo interrumpieran cuando habla, por eso laempatía es algo que nos ayudaría a crecer no solamente profesionalmente sino ennuestras relaciones interpersonales.Es importante también estar en disposición para adaptarnos a las nuevas ideas delas personas, sin importar raza, religión, nivel socioeconómico, ni país de origen.Por ejemplo, por más molesto que sea para mí una persona de otra religión, hayque solamente oírlas, es decir, solo escuchar sus comentarios sin necesidad dedarle la razón pero tampoco imponerles mis creencias. Para una comunicaciónterapéutica es un punto muy importante.La reflexión es una respuesta auditiva muy importante en la comunicaciónterapéutica se enfoca en el matiz emocional de un mensaje. Ayuda al usuario aclarificar sentimientos importantes, y a experimentarlos con su intensidadapropiada en relación a una situación o evento en particular. Por ejemplo laReflexión en el tono de voz: Yo puedo sentir la sensación de ira y frustración en tuvoz.Por otro lado el lenguaje no verbal expresa como nos sentimos en ese momento.Una sonrisa, el ceño fruncido, lagrimas, el puño cerrado, la postura y comocaminamos son puntos muy importantes en la comunicación terapéutica. Unejemplo seria si yo ando agachada, moviendo los dedos, sin voltear a ver a nadieeso reflejaría a los demás que yo en ese momento estoy deprimida. Por esomuchas veces es importante tomar en cuenta como me presento ante un usuario,como ando emocionalmente porque eso determinara la confianza entreenfermera(o)-paciente.

Bibliografía:Maureen J. O Brien. (1983). Comunicación y relaciones en enfermería. MéxicoDF. Editorial El Manual Moderno S.A. de C.V.

...