CONTROL DE CALIDAD

2.1 ¿Para qué sirve el portafolio de grupo?

En este espacio "Wiki", los integrantes del grupo colaborativo podrán editar documentos, realizar apuntes y llevar el registro de esto. Es decir, podrán modificar textos y quedará registro de la persona que realizó el cambio la fecha y hora. Es muy útil para construir y mejorar los documentos que deben desarrollar grupalmente.

2.2 Identifique dos términos del glosario del curso y explique con sus palabras qué significan

Gestión de calidad: son todas las actividades mutuamente relacionadas entre sí necesarias para el cumplimiento de las necesidades y satisfacción del cliente.

Diagrama de flujo: es una representación grafica de forma secuencial, sintetizada y de fácil comprensión que sirve para el análisis de un procedimiento.

2.3 Analice la Agenda del Aula y elabore un cronograma donde indique las tareas que usted considera necesarias realizar durante el período académico para el cabal cumplimiento de las actividades del curso

Descripción de la Actividad Duración Fecha de Realización de Actividad

Act. 1 revisión de presaberes 8 – Ago a 22 Sep -12 15 de Agosto – 12

Act. 2 Reconocimiento General y Actores 8 – Ago a 22 Sep -12

15 de Agosto – 12

Act. 3 Reconocimiento unidad 1 8 – Ago a 15 Sep – 12 15 de Agosto -12

Act. 4 Lección evaluativa 1 22 Ago a 22 Sep – 12 1 de Septiembre – 12

Act. 5 Quiz 1 5 – Sep a 29 Sep -12 10 de Septiembre – 12

Act. 6 Trabajo Colaborativo 12 – Sep a 13 Oct. -12 30 de Septiembre – 12

Act. 7 Reconocimiento unidad 2 10 – Oct. 3 Nov. – 12 15 de Octubre -12

Act. 8 Lección evaluativa 2 17 – Oct. a 10 Nov. – 12 20 de Octubre – 12

Act. 9 quiz 2 24 – Oct. a 17 Nov. – 12 1 de Noviembre – 12

Act. 10 Trabajo colaborativo 10 – Oct. a 10 Nov. – 12 15 de Octubre - 12

2.4 Revise el contenido en línea y el contenido para descarga. En un párrafo no mayor a 10 líneas indique en forma resumida y con sus palabras los temas que se tratan en este curso.

En la unidad No 1- veremos la reseña histórica y definición de calidad; a su vez 7 subtemas. Área responsable de la calidad, Importancia del control de calidad, control total, planeación y diseño de un sistema de calidad phva, técnicas con datos no numéricos para el control de calidad, diagrama causa /efecto, técnicas con datos numéricos para mejorar la calidad, histograma, diagrama de pareto gráficos de control, diagramas de dispersión, aplicación de la ofimática al control de calidad. Unidad 2. Veremos técnicas estadísticas para el control de calidad. Control estadístico de la calidad, muestreo de aceptación lote a lote por atributos, conceptos fundamentales, determinación de la curva característica de operación, costos de la calidad.

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