Ensayo marketing vs culture

Carolina Madueño

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24 de Octubre, 2018

Ensayo # 8 “Marketing vs Culture”

        En la lectura “Marketing vs Culture” por Kenneth A. Hunt y William Hodkin trata sobre algunos de los principales socios comerciales de los Estados Unidos y las oportunidades que representan. También habla de las etiquetas comerciales que deben de ser entendidas y aplicadas por los socios comerciales. La lectura menciona los errores comerciales culturales comunes y que ellos pueden llegar a causar una gran pérdida económica. Es necesario investigar la cultura con la misma importancia que se investiga el mercado. Los que son conscientes de las diferentes culturas son los más probables a tener éxito en el mercado global. Con tantas nuevas tecnologías como el internet, el entorno empresarial se expande más y cada vez se convierte más global. El entorno empresarial global está en rápida expansión ya que está creciendo tan rápido abre campo para errores ya sean errores comerciales y errores culturales que lleva a la economía de las empresas a perder millones. La lectura menciona que incluso las compañías globales más grandes y mejor financiadas pueden ser víctimas de estos errores.

La comprensión cultural de los mercados globales es indispensable ya que si no se investiga y no se hace de la manera correcta la empresa perderá millones por ser “insensibles”. Lo que aplica en un país  puede que no aplique en otro hace poco vimos lo que le paso a la campana de Hersheys en Mexico. En mi opinión yo vi el comercial varias veces y no me pareció ofensivo hacia mi cultura pero muchos mexicanos se sintieron ofendidos por ese comercial y la compañía tuvo una respuesta muy negativa en redes sociales haciéndole perder dinero. En el caso de hersheys ellos quisieron aplicar algo que ya les había funcionado con otras culturas como la Americana, pero debido a no investigar el mercado al que era dirigido el comercial tuvo respuestas negativas. Las empresas deben de comprender que lo que es exitosos en un país no lo es en otro y deben adaptarse con la cultura a la cual se están dirigiendo. En la lectura se menciona otro ejemplo de una compañía Alemana de carros que quería promocionar un carro ecológico en los comerciales de Super Bowl. Super Bowl es un evento transmitido y visto por más de 300 Millones de personas y los comerciales que se transmiten deben de ser bien analizados para que su  propósito sea el que genere dinero y no que salga contraproducente a la empresa. En el caso de esta campaña de autos el comercial trata de “La Policía Verde” tratando de hacer una parodia ya que los policías verdes arrestaban a la gente por tener carro no ecológicos. El comercial terminó siendo ofensivo ya que  la policía nazi se conocía como  “La policía Verde” y estos eran los que acorralaban a los judíos y los enviaban a campos de exterminio. En mi opinión como dueño en la empresa de autos no dejaría que este comercial se transmitiera sin importar los millones que se perdieron al hacer el comercial. No aceptaría transmitirlo ya que perjudica más a la empresa y causará una mala impresión de la empresa aunque ese no haya sido la intención con el comercial , a los consumidores no se les olvidara ya que seria de mucha controversia ya que con más de 300 millones de espectadores se transmitió un comercial tan ofensivo. Para prevenir estos errores es necesario que las empresas tomen en cuenta la cultura de sus consumidores.

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