FUNCIONES DE ASESORAMIENTO DENTRO DEL DISEÑO DE ORGANIZACIONES

FUNCIONES DE ASESORAMIENTO

La implementación de las funciones de asesoramiento, son características del crecimiento vertical de una organización, en cuanto a las relaciones de los superiores respecto a los inferiores, es decir, la sucesiva delegación de autoridad, hasta formar una línea que va de la parte superior de la pirámide hasta el fondo de la estructura orgánica.

La línea de autoridad así formada a dado origen a la conocida expresión de autoridad de línea, que consiste en una serie de escalones de autoridad, constituyendo las jerarquías al interior de cualquier organización.

Asesoramiento o staff, significa una función de apoyo, guardan relación predominantemente asesora y de servicio con la autoridad de línea y los departamento de línea, muchas veces se suele denominar puestos de sostén, porque están destinados a apoyar o sostener el personal de línea; Este personal no está directamente implicado en la producción de los bienes o servicios finales; El poseedor de una autoridad de staff, comúnmente reciben el título de ejecutivo de staff o simplemente funcionario de staff.

Los ejecutivos de staff ejercen su propia autoridad para colaborar a los de línea que ordenen a que se logre el cumplimiento del trabajo. En organización adecuadamente estructurada, un ejecutivo de línea y uno de staff, depende del tipo de autoridad que posea cada uno; la autoridad de línea designa al ejecutivo de línea y la autoridad de staff al ejecutivo de staff. Generalmente un ejecutivo de staff, estudia los problemas internos y externos, ofrece sugerencias o recomendaciones, prepara planes de desarrollo del negocio, estrategias, para ayudar al ejecutivo de línea, que puede aprobarse el trabajo de staff, pero se puede decidir no poner en práctica.

Sistema de organización lineal con staff, asesoría o plana mayor.

Es un sistema de uso corriente en las grandes empresas donde se realizan gran número de funciones de cierta magnitud o complejidad. Es un sistema de organización lineal al cual se agregan funciones asesoras o de dependencias asesoras denominadas staff, estado mayor, asesoría o plana mayos. Las unidades de asesoramiento sólo tienen autoridad de asesoramiento, no tienen mando sobre el personal de línea; solo tienen autoridad de mando sobre el personal de sus sistemas asesores.

Ventajas del sistema de línea y de staff:

• a) Se aprovechan las ventajas de la especialización

• b) Se mantiene la unidad de mando.

• c) Se comenta la cooperación entre los funcionarios de línea y asesoría

Desventaja del sistema de línea y staff:

• a) Puede generar confusión entre la autoridad de línea y asesoría.

• b) Los funcionarios asesores tratan de evadir responsabilidad por no tener autoridad.

• c) Los funcionarios de línea descargan la mayor parte de su trabajo en la

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