HAMBRE DE PODER O “THE FOUNDER”

HAMBRE DE PODER O “THE FOUNDER”

Todo empieza en 1954, donde Ray Kroc es un vendedor que ofrece máquinas para hacer malteadas el cual siempre tiene claro una estrategia la consiste que si se aumenta la demanda incrementara así la oferta y esto es algo que le imponía muchos a sus compradores en donde les fomenta una mejora de tiempos, pero para muchos de ellos no era tan útil tener mayor número de maquinaria así el servicio que prestaran sus restaurantes fuera lento y con muchas falencias, pero Ray Kroc un vendedor con una calidad y enfoque de negociante recibe un día el pedido de 6 máquinas cosa que para el se hizo muy extraña así que decide llamar a ratificar dicha información y se encuentra con un restaurantes de dos hermanos Mac y Dick McDonald.

Los cuales habían tenido un recorrido muy grande en el marketing de la venta de comidas ya que en un principio empezaron con un punto de comida de hot dog y jugo de naranja y en ese momento estaba de auge los autorestaurantes así que lo implementaron teniendo una gran variedad de productos, pero se dieron cuenta que el servicio a los autos no era una buena solución y se vio afectado su patrimonio puesto que las ventas no estaban cubriendo los gastos. Los hermanos McDonald’s decidieron así enfocarse en la venta de solo producto garantizando así mejor calidad y el producto que más se vendía era las hamburguesas, las papas y las malteadas. Para esto diseñaron una forma de empacar los productos en material desechable disminuyendo los costos que se tenía con los utensilios de la cocina quitando de esta forma la necesidad de utilizar cubiertos y platos; además implemento un servicio en donde ellos no se dirigían al cliente sino que el cliente se dirigía a ellos quitando de esta forma el servicio a los autos reduciendo costos de personal y realizaron una estrategia en la reducción de tiempo en donde capacitaron a los empleados en las ubicaciones de la cocina logrando una disminución de tiempos para realizar sus productos y así poder entregarlos en un tiempo de 30seg. Implementaron una exactitud en los productos en la cual fueron muy minuciosos en la cantidad de producto que iban a utilizar y la cantidad exacta que llevaban así disminuyen los costos de desperdicios , además uno de los hermanos era bastante ingenioso y el mismo realizaba las dispensadoras de salsas reduciendo de esta forma el costo de maquinaria. El valor agregado que los hermanos McDonald’s ofrecieron a sus clientes fue un ambiente más familiar que fuera acogedor y que no interrumpieran con su tranquilidad y su otro gran valor agregado fue la disminución de tiempo de preparación y entrega sin dejar de lado la calidad de sus productos que era lo más esencial para ellos.

Cuando Kroc se enteró de esta estrategia no dudo en ver un gran futuro en este restaurante , y les propuso a los hermanos crear un sociedad en donde se pudieran expandir y crear mayor cantidad de restaurantes , a los hermanos McDonald’s les gustaba la idea de una sociedad pero no estaban de acuerdo con la creación de más puntos , puesto que ellos ya habían tratado de implementar dicho negocio y no había sido rentable a causa de una pérdida de control pues ellos dos no podían estar al tanto de los nuevos puntos y su lema de un lugar acogedor para las familias empezó a trastabillar dado que los lugares empezaron a verse sucios y no contaban con una buena atención y en ocasiones el producto también se veía afectado ,así que tomaron la decisión de tener un mejor restaurantes que miles malos . Pero para Kroc la creación de franquicias era la solución a todo así que persistió hasta lograr convencer a los hermanos, todas las ideas que el tenia siempre eran audaces, agresivas, arriesgadas y en muchas veces eran contradictorias ante los principios de los hermanos.

Así que Kroc empezó a buscar un patrocinio de coca-cola y este fue aceptado pero no fue bien visto por los hermanos ya que decían que no debían porque requerir de una marca para que vendieran sus productos, pero sin embargo Kroc siguió con sus ideas

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