Habilidades para la comunicación oral

Habilidades para la comunicación oral

Para llegar a ser un comunicador competitivo se necesita llevar a la acción: Aptitudes que se traducen en Actitudes y dan como resultado: Actuaciones

Habilidad: disposición que muestra un individuo para realizar una tarea o resolver problemas.

Angel Majorana dice que hay dos tipos de habilidades en la comunicación: innatas y aprendidas.

Hay personas que tienen cualidades innatas: simpáticas, físicamente agradables, voz sonora etc.

La fórmula V-V-V

Para una comunicación efectiva es necesario la unión de tres elementos: visuales, vocales y verbales.

Visuales: imagen física, movimientos, gestos, desplazamientos, arreglo personal, vestuario

Vocales: modulación de voz, entonación, volumen (la gente equivoca personalidad con voz)

Verbales: todas las palabras y métodos que utilizamos al hablar, lenguaje.estructura de frases, el “como lo dice”

Habilidades de la comunicación no verbal

Todo lo que se transmite pero no por medio de palabras como: movimiento del cuerpo, gestos. Lo apoyan ciertas ciencias auxiliares:

1. Kinésica: acción del cuerpo, contacto visual, postura, movimientos

2. Paralingüística. Estudia el sonido de la voz, volumen, entonación, velocidad

3. Proxémica: estudia la distribución y desplazamiento de los espacios físicos

4. Comunicación artefactual: uso de los objetos y accesorios en un contexto (escenario) ejemplo, en un salón de clase normalmente hay: escritorios, borrador, si se quiere: ventilador, cañonera etc.

Habilidades de la comunicación verbal

1. Preparación: para tratar un tema: investigamos, leemos, conversamos con especialistas

2. Conocimiento: no solo consultar bibliografía, también interpretación personal

3. Inteligencia: no hay un método para incrementarla pero sí para cultivarla: leer, utilizar el sentido común, aprender de los demás

4. Convicción: probar por medio de la palabra una verdad que para nosotros existe; convencer a los demás de nuestras ideas.

Trabajo en grupo: caso para estudio y análisis

Fecha: 20 de enero de 2015

Instrucciones: reúnase en su grupo de trabajo, lea el caso que se le presenta, analice y trate de responder lo siguiente. Al finalizar el tiempo estipulado deberá presentar a la clase, sus conclusiones.

La primera impresión

Era un día distinto para Jorge. Su jefe lo había citado en la sala de juntas de la empresa para presentarle al director comercial, con quien Jorge trabajaría de ahora en adelante, ya que debido a su excelente proyecto de promoción y ventas presentado a la compañía, viajaría al extranjero a integrarse con otros profesionales para llevar a cabo el trabajo y hacer realidad sus ideas.

Cuando Jorge llegó al lugar de la entrevista, su jefe lo llevó hasta la sala

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