Marketing

Semana 1

Conceptos de la mercadotecnia.-

La Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar las acciones necesarias para una efectiva promoción y distribución de bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y empresariales.

Como disciplina, la mercadotecnia utiliza una serie de herramientas (investigación de mercados, segmentación, posicionamiento, etc.) que sirven para agregar valor a las marcas en términos perceptibles para el consumidor. Intenta que, a la vez, el consumidor esté dispuesto a pagar un precio mayor por la marca que elige entre todas las que compiten en el mercado.

La mercadotecnia visión global.

Las Cinco Claves Generales

•Buscar mercados interesantes: aquellos donde la demanda no está satisfecha plenamente.

•Oferta y consumo son globales: en sociedades libres, la tendencia a consumir es universal.

• El consumidor compra según lo que percibe: primero elige, después adquiere, busca cubrir sus necesidades.

• Innovar antes de inventar: no es tan importante crear algo nuevo, como hacer que algo que existe se adapte plenamente a una necesidad.

• Diferenciarse es lo importante: el consumidor te perciba como la única forma posible de cubrir su necesidad.

Claves del Marketing

•Ponerse siempre en el lugar del cliente: primero identificar sus necesidades, segundo cubrir sus necesidades con soluciones adecuadas y finalmente constatar que las soluciones son válidas en el tiempo.

•Marketing es un diálogo continuo: con el consumidor potencial para saber de sus necesidades, con el comprador potencial para hacerle saber de nuestras soluciones, con el comprador real para conocer sus impresiones y con otras empresas para intentar ofrecer soluciones conjuntas.

• Hacer las cosas bien, aunque sea a pequeña escala: se trata de ofrecer soluciones específicas antes que globales.

El dinámico ambiente del marketing.

El Ambiente del Marketing: Está compuesto por los factores y las fuerzas, ajenas a la mercadotécnia, que afectan la capacidad de la gerencia mercadotécnica, para realizar y mantener buenas transacciones con los clientes. El entorno mercadotécnico presenta oportunidades pero también amenazas. Las empresas deben recurrir a sus sistemas de inteligencia e investigaciones mercadotécnicas a las tendencias y los cambios del ambiente.

La influencia del Macro se le ha llamado así porque repercuten sobre todas las empresas.

La influencia del Micro recibe este nombre porque afectan a una empresa en particular.

El Macro Ambiente Externo: Está relacionada con seis fuerzas del macro ambiente que tienen un efecto sobre el sistema de marketing de cualquier organización son las siguientes:

Demografía Situación Económica Competencia Fuerzas Sociales y Culturales Fuerzas pauticas y Legales Tecnología

El Microambiente: Son aquellas fuerzas próximas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes, proveedores, empresas que son canales para la comercialización, mercado de clientes, la competencia.

Los 3 ambientes fundamentales que forman parte del sistema del marketing externo en una compañia son: Mercado, Productor, proveedores y los intermediarios del marketing. Aunque por lo general se clasifican con fuerzas incontralables.

El Mercado: Se puede Definir Como un Lugar Donde como se reunen los compradores y vendedores, donde ofrecen para la venta bienes o servicios y se realizan transferencias de propiedad. También se define como la demanada que hace un cierto grupo de provables compradores de un bien o servicio.

Los Proveedores: La relación productor proveedor de bienes y servicios es fundamental para el exito de cualquier organización de marketing, de una compañía es la de influir sobre estos precios y servicios mediante una planeación cuidadosa por parte de la organización compradora. Se definen como personas fisicas que proporcionan los recursos que necesitan las empresas para producir sus bienes y servicios.

Intermediarios del Marketing : Son Organizaciones que ayudan en forma directa al flujo de bienes y servivios entre una organizacion de marketing uy sus mercados estos intermediarios incluyen 2 tipos institucuiones:

Revendedores: (Mayoristas y Detallistas) o personas que se conocen como intermediarios

Varias Organizaciones Facilitadoras: Que proporcionan servicios tales como el transporte el almacenamiento y el financiamiento que se necesita para completar los intercambios entre compradores y vendedores.

CONCLUSION Para finalizar el estudio del ambiente del marketing muestra que las fuerzas del ambiente que se combinan para dar forma al programa de marketing en la organizacion dentro del marco de estas limitaciones, la administracion debe desarrollar un programa de marketing para proporcionar la satisfaccion de los deseos de su mercado. La finalidad primordial es de ayudar a las organizaciones a la planeacion y la operacion de este programa.

Semana 2

El concepto de Mercadotecnia, "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio".

La Evolución del Marketing,

Periodos de teorías económicas. (antes de 1900) Adam smith. El "hombre económico", constantemente trata de lograr mejores condiciones. Esto, refleja la filosofía de la mercadotecnia con respecto a la satisfacción del cliente.David ricardo. Tierra, trabajo, hombre de empresa: teoría de la incertidumbre en una expansión económica. Desarrollo de la teoría de la produciendo los profesor economistas y de los economistas modernos.

Economistas liberales, Eduardo Atkinson, David Ames y otros, escribieron sobre la venta al mayoreo, lo cual contribuye al pensamiento organizado del concepto y la teoría de la mercadotecnia.

Periodo de descubrimiento (1900 - 1910)

Los primeros profesores de mercadotecnia buscaron hechos acerca de las actividades comerciales de distribución. Se tomo prestada la teoría de la economía relacionada con el comercio mundial de la distribución y los mercados de materias y productos. Se concibió la mercadotecnia y se acuño su nombre, dejando fuera el negocio o el comercio.

Periodo de conceptualización (1910 - 920)

En esta década se cristalizaron muchos conceptos básicos de la mercadotecnia. Asimismo, en esta década, el desarrollo del pensamiento mercadotecnia se debe a las asociaciones y sus miembros. En 1914, en la asociación económica americana, el profesor lewis weld presento la investigación distribución de mercado, considerada la primera investigación científica en mercadotecnia. Durante esta década

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