Plan estratégico para promover el incremento de ventas de Almacenes SHOES ALVARITO
Enviado por alzp • 4 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 3.836 Palabras (16 Páginas) • 697 Visitas
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UNIVERSIDAD CATÓLICA
SANTIAGO DE GUAYAQUIL
Facultad de Especialidades Empresariales
Alumnas:
Bruse Jimenez
Thalía Mariscal Suarez
Alejandra Zambrano
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Asignatura:
DIRECCIÒN ESTRATÉGICA DE VENTAS 1
TEMA:
Plan estratégico para promover el incremento de ventas de Almacenes SHOES ALVARITO
AÑO LECTIVO
2015 - 2016
Contenido
Capítulo 1: Aspectos Generales
Introducción
Problemática
Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Contextualización (Tiempo y Espacio)
Resultados Esperados
Modelo Teórico del Proyecto
Capítulo 2: Análisis Situacional
La Empresa
Filosofía
Organigrama Estructural y funciones
Cartera de Productos
Análisis del Macroentorno
Entorno Político – Legal
Entorno Económico
Entorno Socio – Cultural
Entorno Tecnológico
Entorno Ambiental
Análisis PESTA
Análisis del Microentorno
Cinco Fuerzas de Porter
Análisis de la cadena de valor
Conclusiones del Microentorno
Análisis Estratégico Situacional
Ciclo de vida del producto
Participación de Mercado
Análisis FODA
Conclusiones del capitulo
Capítulo 3: Investigación de mercado
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Diseño Investigativo
Tipo de Investigación (Exploratoria y Descriptiva)
Fuentes de Información (Primarias y Secundarias)
Tipos de datos (Cuantitativos y Cualitativos)
Herramientas Investigativas
Target de Aplicación
Definición de la población
Definición de la muestra
Formato de Cuestionario. Guía de Preguntas y proceso de Mistery Shopper u Observación Directa
Resultados Relevantes
Capítulo 1: Aspectos Generales
Introducción
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Este proyecto tiene como objetivo mejorar las ventas de los Almacenes SHOES ALVARITO, a través de la investigación al mercado Guayaquileño para analizar las distintas variables que influyen en la decisión de compra del consumidor al momento de escoger una tienda de calzado, con la finalidad de obtener información que nos permita resolver inquietudes y elaborar estrategias que logren atraer al mercado.
Almacenes SHOES ALVARITO una tienda dedicada a la venta de calzado dentro del nivel socio económico medio bajo - bajo, y que cuenta con varios locales dentro de la ciudad de Guayaquil, la mayoría ubicados en el sector comercial de la ciudad, como su matriz en Eloy Alfaro y Calderón, sus sucursales; Villamil (sector comercial de la bahía), Pedro Carbo y Colón, Clemente Ballén, 9 de Octubre (Centro de la ciudad), y Parque California II.
Almacenes SHOES ALVARITO ofrece gran variedad de productos en sus distintos locales de la ciudad de Guayaquil, como las distintas categorías; Hombres, Mujeres y Niños, Además Cuenta con una tienda especialidad ya que es Sponsor Oficial del Club Sport Emelec
La finalidad de todo el proceso a realizarse es lograr que Almacenes SHOES ALVARITO logre incrementar sus ventas a través de la propuesta de nuevas estrategias competitivas que le permitan cumplir los objetivos planteados y sea percibida de una mejor manera por el público objetivo
Problemática
Variación de las ventas de Almacenes SHOES ALVARITO en el último año debido a: saturación del mercado, nuevas leyes de importación, falta de comunicación a través de los distintos medios.
Para definir la problemática en la que se encuentra dicha empresa, se realizó una investigación exploratoria a las distintas tiendas de calzado aledañas a la misma, en donde se observó que existe gran variedad de locales de calzados, desde marca ya reconocidas en el mercado como lo es MARATHON SPORT y Las Américas, y pequeños locales que también llaman la atención del consumidor como: Shoes Vanessa, Carla Store, ShoeStore y demás locales. Las cuales amplían la gama de opciones que tiene el consumidor al momento de tomar la decisión de compra.
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