¿Qué es un equipo de trabajo?

Capítulo 6 Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA)

1. Comente por qué se debe promover en una organización el trabajo en equipo.

Es indispensable para el logro de metas y objetivos que una organización se traza al inicio de un proyecto, además trabajando en equipo lleva a relacionarse con las personas, no solo una sola persona puede realizar las tareas de una organización, por eso se imparte en colaborar para realizar las tareas como un trabajo en equipo.

2. ¿Qué es un equipo de trabajo?

Es un grupo de personas con diferentes habilidades, conocimientos y destrezas para las cuales se trabaja de manera organizada para llegar a un objetivo, bajo la conducción de una persona a cargo (líder).

4. Una de las características clave del trabajo en equipo es la interdependencia y la complementariedad de roles. Explique con sus palabras estas dos características.

La interdependencia significa que existe dependencia recíproca entre dos o más personas, en el caso de un equipo de trabajo todos dependen ya sea del avance o conclusión de una tarea del otro compañero, a su vez en la complementariedad se perfecciona esa tarea ya terminada es decir solo se hacen arreglos para definir los detalles.

5. Señale por lo menos tres condiciones que se deben dar para que el trabajo en equipo sea efectivo.

• Establecer objetivos y/o metas

• Buena organización

• Buena comunicación

12. Sobre el proyecto sobre lubricación de prensas de vulcanización, conteste:

a) ¿Cómo se definió la importancia del problema?

Se presentan las causas en un diagrama de Ishikawa, a partir del cual mediante una discusión con el grupo y en consenso se define cuál de las causas son más importantes.

b) ¿Qué técnicas se aplicaron para la identificación de las causas?

Se lleva a cabo un análisis de las posibles causas y de define una al final.

c) De acuerdo con lo que más le llame la atención, señale dos de las causas que resultaron más importantes y las soluciones propuestas para atenderlas.

Falta de capacitación: Impartir cursos sobre sistemas y equipos de lubricación

Falta de refacciones: Diseñar un cheklist funcional

d) ¿Cómo se evaluó el impacto de las mejoras?

Se realizó una evaluación cuantitativa del consumo de grasa, la cual arroja una reducción cercana al 50%.

14. ¿Cuál es la diferencia entre las 8D y los ocho pasos en la solución de un problema?

La diferencia entre el 8D y los 8 pasos es que el 8D se utiliza cuando se requiere una respuesta rápida, urgente e inmediata a manera de contención del problema que se haya suscitado.

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