Tarea De Investigacion

Relaciones Públicas internacionales y redes sociales ¿Un nuevo reto?

El avance acelerado de las tecnologías genera nuevos medios de comunicación y el crecimiento del internet. Las empresas se ven obligadas a cambiar la manera en que se comunicaban con sus consumidores. El reto hoy en día de las empresas es que deben de entender que estas nuevas formas de comunicación y mercadeo son lo que permite a las empresas tener un mayor avance y auge en el mercado. La mayoría de las empresas son conscientes que necesitan invertir en redes sociales y tener una buena presencia online. Se necesita tener una página web y una mayor participación en las redes sociales, cuando me refiero a una mayor participación en las redes sociales es porque existen empresas que abren páginas en Facebook pero no publican información muy a menudo eso causa que las personas pierdan interés en la empresa.

La incorporación de las redes sociales a las estrategias de las relaciones internacionales es algo fundamental. Las empresas necesitan promocionarse y tener una interacción con sus clientes a través de las redes sociales, no basta con solo hacer publicidad a través de los medios tradicionales como el periódico o la radio, necesitan ampliar su visión sobre que herramientas utilizara para estar más conectado con las personas, poder tener esa conversación directa que no se podía hacer en años anteriores, tener una mayor visibilidad y una manera más fácil de compartir sus productos al mercado.

Los clientes que se adquieren a través de las redes sociales ayuda también como un amplificador de nuestro producto o servicio, es así como varias empresas logran mantenerse en pie y no decaer. En nuestro país existe una tienda llamada Chocolatier, esta se dedica a la venta de chocolates hondureños, la propietaria de la tienda realiza la mayoría de sus ventas a través de las redes sociales y es así como las personas que adquieren sus productos y quedan satisfechas lo recomiendan a sus amistades para que estas se animen a comprarlas y asi es como se va formando una larga cadena de comunicación entre los consumidores. Es así como esa tienda ha ido creciendo poco a poco y ahora están pensando en expandir su negocio y llevarlo a otras partes del país.

Las empresas que tienen como medio para vender sus productos las redes sociales muchas veces no tienen un control de lo que las personas publican en sus páginas y esto puede influir negativamente a su imagen, es así como algunas personas pueden llegar a decidir no comprar ese producto y optar por otro. Es por eso que es necesario que una persona especializada en el área de las redes sociales se haga cargo de que cosas publicar y que cosas y darle un asesoramiento a la empresa o persona. Es muy importante también no impedir la libre expresión de las personas porque se debe ser muy realista, no siempre habrán comentarios que estén a favor del producto o servicio,

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