Desarrollo y Rol de las Ventas en Marketing” y Película “The Joneses (Amor por Contrato)”

INFORME

“CAPÍTULO 1: Desarrollo y Rol de las Ventas en Marketing” y Película “The Joneses (Amor por Contrato)”

A continuación, se presentará un informe comparando las similitudes que mantiene el libro Administración de Ventas de David Jobber, y la película The Joneses (Amor por Contrato), evidenciando puntos que están especificados en el libro y aplicados en la película.

Las ventas han estado presentes a lo largo de la historia de la humanidad, tomando modalidades desde el trueque hasta ventas corporativas de 6 cifras en multinacionales actuales, actualmente las ventas poseen características, las cuales nos hacen referencia a las habilidades que debe tener un vendedor para competir con éxito, en la película The Joneses, se pueden evidenciar características claras, como el hecho de que los vendedores, en este caso la familia Jones, mantiene una relación estrecha con los consumidores, en este caso, las personas de alta sociedad que vivían en aquel lugar, también se aprecia el hecho de que conforme suceden los hechos, la familia Jones, al relacionarse con las personas, iban creando una base de datos, que le permitía saber las preferencias y gustos que mantenían los consumidores, de igual manera, estos vendedores crean un valor agregado, realizando reuniones, cenas, entre otros eventos, con la finalidad de que las personas prueben sus productos, sin que ellos lo sepan, estos vendedores poseen habilidades, que les permiten acercarse más a los consumidores, entre ellas, la habilidad para escuchar, la habilidad del seguimiento, habilidad para moldear una necesidad a otra, tienen tenacidad para no abandonar la tarea, habilidad de la comunicación verbal, poder de convencimiento y la habilidad para poder cerrar un trato, ellos son creadores de órdenes, específicamente son un personal de ventas misionero, ya que llegan de lugar en lugar mostrando los productos de una manera sutil, al ser muy sociables, se ganan la confianza de las personas y asimismo estos consumidores quieren llevar la tendencia que estos tienen en cuanto a moda, estilo de vida, etc. Éstas personas tienen que mostrar una buena imagen, si la situación es vender en un lugar de alta sociedad, estos deben mostrarse como tales, y aunque a veces se crea que es inmoral vender algo que la persona no necesita, persuadiéndolo para que éste compre el producto, las ventas no tienen nada de inmoral, ya que si se quiere vender un producto, y este es muy difícil de ofrecerlo al público, el vendedor puede crear una necesidad, en el caso de la familia Jones, al llegar al lugar dónde se promocionaría los productos, vienen con una planificación muy orientada a la administración, ya que antes de iniciar las ventas, se fijaron objetivos y metas de la fuerza del trabajo, pronostican y presupuestan, organizan la fuerza de ventas y sus dimensiones, diseñar y planear los territorios, seleccionan la fuerza de ventas, reclutan y capacitan, motivan a la fuerza de ventas y evalúan y controlan esta misma fuerza de ventas, estas personas tienen una orientación definida a las ventas, ya que ellos no se preocupan por la creación del producto como tal, sino que una vez obtenido la producción de esta, asegurar la venta utilizando técnicas, y aunque en el caso de la película se utilizaron métodos inmorales y deshonestos para vender productos, fueron efectivos para logar sus objetivos de ventas planteados, al llegar al lugar establecido, empezaron a fijar el mercado meta, teniendo en cuenta la edad, el género, ingresos, clase social, ubicación geográfica, tipo de casa o habitación, personalidad, beneficios buscados y tasa de uso, aunque en éste caso se definió de manera demográfica, de tal manera que se los separó y dividió en subgrupos, de esta forma llegar de una manera más eficaz a cada uno de los consumidores, la organización ya tenía establecido un mix de marketing, dónde ya se había definido los productos que serían ofrecidos, el precio que estos tendrían, el lugar dónde serían vendidos y la forma en cómo se les haría llegar estos productos a los consumidores, de ésta manera cada producto tenía un ciclo de vida que era exhibido por la familia Jones, mostraban un producto como tendencia, llegaba a su máximo apogeo, y luego era reemplazado por otro, y al ser seguidos por el resto del lugar, estos también decidían cambiar de producto, y así mantenerse a la “moda”.

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