Naresh malhotra

REquipo 1

Definición

Naresh malhotra

La identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia

Philip Kotler

El diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa

American Marketing Association

La recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.

Objetivos

•Objetivo social

•Objetivo administrativo

•Objetivo económico

Función

La función es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a la elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema

Características

Es un conocimiento SISTEMATICO, METÓDICO

Obtenido OBJETIVAMENTE,

Que suministra o provee INFORMACION, y Para la TOMA DE DECISIONES

Proceso de la investigación de mercados

1.- definir el problema

2.- plantación de la investigación

3.-recolectar información

4.-analizar información

5.- presentar resultados

Tipos de datos

Primarios- datos de primera mano(e cuentas realizadas x mi)'

Secundarios -datos previamente ya recolectados

Fuentes internas la empresa directamente

Fuentes externas algunas otras instituciones

Equipo 2

No hay nada importante

Equipo 3

Ética sobre dar datos verdaderos,no publicar información que no fue recabada

Mantener el anonimato

No divulgar información de otras investigaciones realizadas

Equipo 4

Todo lo que esta en el entorno del producto influyen

Servicio,marca,diseño,contenido,caracteriticas organoleoticas,precio ,empaque

Equipo 5

Investigación de tiempos

Se aplica principalmente en las grandes redes de distribución con sistema de resurtido automático Indaga las maneras de reducir el tiempo que pasa entre el contacto inicial con el cliente y la entrega final

En la Publicidad se investiga :

Mercado,producto,comportamiento del consumidor,caracteriticas del canal

Las técnicas que usan son:

Reconocimiento de los anuncio

Recordamiento del comercial y su contenido

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