10 Pecados Del Marketing

LOS DIEZ PECADOS DEL MARKETING

El marketing es una de las herramientas primordiales con las cuales cuenta una compañía, al momento de decidir emprender un proyecto de empresa, para empezar a avanzar en este concepto es necesario tener claro el significado de la palabra marketing; ya que muchas personas piensa que el marketing es vender y enunciar y aunque se tiene cierto grado de razón la palabra marketing comprende algo más amplio que esto.

El marketing es un proceso social y administrativo, mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y diseña a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otro grupo de individuos; es decir marketing es un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos, obteniendo un valor por ello. Para tener un buen estudio de marketing es necesario entender el mercado y las necesidades de los clientes por lo que es súper importante realizar un estudio de mercado sólido y confiable con relación a lo que se desea hacer y lo que se espera recibir.

A pesar de ser el marketing una herramienta tan completa e importante, del cual un buen enfoque podría dar una visión más sólida y comprensible del entorno; muchas veces se incurre en fallas al momento de su aplicación o diagnóstico es por eso que Philip Kotler considerado el padre del marketing moderno, identifica los diez pecados del marketing que pueden hacer la diferencia en cuanto al éxito fracaso de un proyecto o empresa nuevo o existente.

Primero su empresa no está lo suficiente mente orientada al mercado y dirigida a los consumidores: una empresa que no conoce sus oportunidades en el mercado es una empresa que no tiene orientados sus objetivos, es importante identificar con que cuento y a que me voy a enfrentar, las oportunidades están latentes y un proyecto u empresa nace con el deseo de cubrir una necesidad existente, las empresas no se fijan en el nicho del negocio al cual se van a enfrentar y las condiciones del mismo. Es importante tener en cuenta la segmentación del negocio para de tal manera cubrir esa área ya que lo que es una necesidad en un lugar o dicho en palabras del mercado lo que es una oportunidad de mercado en un lugar puede que en otro dependiendo de factores externos no lo sea. Es necesario priorizar las áreas con mayor aceptación y de tal manera estas apalancaran las otras que no lo son del todo buenos o aceptados.

Por otro lado otra falla en la que se incurre en este primer pecado del marketing es la mala organización para responder a las expectativas de los clientes potenciales, también debido a la mala segmentación del mercado.

De acuerdo a lo anterior las tres soluciones que plantea Kotler es la realización de las diferentes áreas de segmentación, la priorización de puntos estratégicos o clientes potenciales y por ultimo capacitar a los vendedores y demás involucrados en el proyecto o empresa.

Segundo su empresa no entiende del todo sus clientes potenciales. El estudio de clientes se debe hacer repetitivamente, no basta con hacerlos al inicio del proyectos, las empresa incurren en este pecado o en esta falla en el momento en que abandonan a sus clientes potenciales estos dejan de comprar las cantidades esperadas y se van a la competencia tal vez por un mejor servicio al cliente.

Tercero su empresa necesita definir mejor a la competencia y controlarla. La empresa estará incurriendo en este pecado si se fija constantemente en su competencia cercana, descuidando su competencia más lejana pero que evidentemente la afecta y no la controla, es importante que la empresa identifique todos los puntos, desde los cuales su empresa puede empezar a decaer uno de los factores es conocer a mis competidores directos y a sus estrategias de negocio esto para poder competir de una manera sana en el mercado.

Cuarto su empresa no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas. Los interesados hace relación a aquellas personas que de una u otra manera se van a ver beneficiados o involucrados en un proceso o en una toma de decisión; dentro de las compañías los interesados hacen parte importante, del buen o mal funcionamiento de una organización, es casi imposible tener a todos los interesados conformes con las decisiones que se tomen los realmente importante es tratar de que exista una integración entre todos ellos.

“Si quieres quedar bien con todos los interesados estas firmando el certificado de defunción de tu proyecto”

Quinto a su empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades. Es importante evaluar en las necesidades del mercado, se incurre en este pecado cuando la compañía deja de innovar y de ser creativa, sin nada nuevo que ofrecer a sus clientes, las empresas independientemente de la actividad en la cual se mueva debe siempre ofrecer un valor agregado nuevo e innovador. Es importante realizar estudios periódicos de mi entorno como compañía de lo que espera mis clientes de mí para no incurrir en este pecado actual del marketing.

Sexto el proceso de formulación de planes de marketing en su empresa es deficiente. Para cualquier proyecto que se emprenda o que se encuentre en funcionamiento es importante la planeación del alcance que quiero logra y como deseo realizarlo es decir; definir el “QUE” “COMO”

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