14 PUNTOS DE DEMIN

Estos 14 puntos sirven en cualquier parte tanto en empresas pequeñas como grandes.

1. Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.

En este punto entiendo es como debe iniciar una empresa tiene que prever los problemas que hay a diario y los que habrá en un futuro, que también tienes que motivar a tus empleados a que habrá más trabajo, te dice que tienes que innovar, y varios puntos como los costos tanto de producción como publicidad, el material. También dice que para poder innovar tienes que tener fe en que tendrás futuro.

2. Adoptar la nueva filosofía.

Este punto nos dice que estamos en una nueva era que está dominada por Japón Y Estados Unidos, dice que debemos de estar a su nivel que no podemos permitir más errores de la fábrica, que las personas estén mejores capacitadas para hacer su trabajo. Un ejemplo sería que por ejemplo en Japón una persona que debe tomar el tren a una hora exacta y hacer cambio a otro tren no debe tardar más de un minuto en hacerlo.

3. Dejar de depender de la inspección en masa.

Como dice no es muy confiable la inspección en masa, aparte de que es demasiada costosa, así como también la inspección rutinaria tampoco es fiable porque se hace aburrido, así que la mejor forma de hacerlo es con muestras pequeñas. Para qué sea más rápido y confiable.

4. Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la ase del precio

En este punto entiendo que hay que tener en tu producto buena calidad a un precio bajo, que debes de buscar un precio total más bajo. También dice que debes de tener un solo proveedor a largo plazo así ya sabes de que calidad es el material que estás utilizando.

5. Mejorar constantemente y siempre el sistema de producción y servicio.

Pues como dice el título se tiene que mejorar constantemente, el producto debería de ser considerado como único, y cada vez mejorar el último que se ha hecho, tiene que haber una mejora de calidad, un ejemplo sería un edificio que se termina debería de ser mejor que le anterior y que todos los pasados que se ha hecho, que hacer cualquier cosa es mejorar el proceso.

6. Implantar la información

Dice el punto que debes de capacitar a la dirección y a los nuevos empleados para que haga bien su trabajo y no nada más lo pongas en frente de la máquina, debe de entender las necesidades del cliente, dice que debes que tienes que enseñarles a las personas de diferentes maneras, unas no entienden como otras.

7. Adoptar e implementar el liderazgo

Este punto dice que el trabajo de la dirección es en que deben de ser unos lideres, se debe en enfocar en mejorar la calidad del producto y servicio, también que deben de conocer muy bien su trabajo, un ejemplo de esto es que un director no debe de ver cualquier falla como especial, puede que esté empeorando.

8. Deshacer el miedo

Pues

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