A qué llamamos modelo CANVAS?

A qué llamamos modelo CANVAS?

El modelo de negocio canvas es una herramienta gráfica para crear un plan de negocio. Presentada por Alexander Osterwalder, esta herramienta permite plasmar una idea, darle forma, ver la realidad de lo que se tiene en mente, haciendo el análisis pertinente. Está compuesto por 9 bloques que representan cada una de las áreas vitales de la empresa, siendo:

Segmento Clientes: Los clientes son la base del modelo canvas, se deben clasificar los clientes de la empresa y definir: a) a qué público estamos dirigidos b) cuáles segmentos de nuestros clientes son más importantes.

Propuesta de valor: es una nueva forma de llamar al producto o servicio. Se refieren a cómo respondemos las necesidades de los clientes con nuestros productos y servicios.

Canales: son los medios para entregar nuestras propuestas de valor a cada segmento de clientes, incluye la relación con el cliente en sus distintas fases; información, evaluación, modalidades de compra, servicio de entrega, postventa.

Relación con los clientes: es importante para capturar nuevos clientes, fideliza a los clientes, estimular la compra, retener clientes, generar un compromiso.

Fuente de ingreso: se refiere al origen de los beneficios económicos que pueden ser individuales: venta puntual de un servicio o producto; recurrentes: arrendamiento, cuota mensual.

Recursos claves: son los recursos indispensables para la producción del producto o servicio, existen 4 tipos: económicos, físicos, suministro, intelectuales, humanos.

Actividades claves: son todos los tipos de actividades para realizar la propuesta de valor. Existen 3 grupos: producción, resolución de problemas y plataforma.

Socios claves: asociaciones y alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio que sirve como complemento para potenciar nuestra propuesta de valor, que optimicen el uso de recursos y reduzcan costos.

Estructura de costos: 2 tipos de modelos de estructura a) centrados en los costos y b) centrados en el valor. La estructura de costos se analiza en base a costos fijos, variables, economías de escala, economías de campo.

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