ACTIVIDAD PRACTICA SEMANA 3 business Intelligence

ACTIVIDAD PRACTICA N°1 UNIDAD 2

Antofagasta, 16 de marzo 2021

Lee atentamente el siguiente enunciado:

En el caso del uso de business Intelligence, en cualquier organización, los empleados toman cientos de decisiones diariamente, las cuales van desde si dar o no un descuento al cliente X, si comenzar o no a producir la pieza Y, si lanzar o no otra campaña por correo directo, si ordenar o no materiales adicionales, etc. Algunas veces, estas decisiones están basadas en los hechos, pero con frecuencia están basadas en la experiencia, el conocimiento acumulado o las reglas básicas del negocio.

Lo anterior representa un problema debido a que la experiencia, el conocimiento y las reglas básicas se adquieren y se desarrollan a lo largo de los años; de hecho, algunos empleados nunca llegan a desarrollarlas y se sienten presa de las trampas que implican las decisiones y los juicios imparciales. Mejorar la calidad de las decisiones empresariales tiene un impacto directo en los costos y los ingresos.

1.-¿Qué decisiones son clave en la aplicación de Bussines Intelligence en una empresa?

Para la aplicación del BI la empresa debe adoptar una nueva cultura de trabajo, donde las decisiones que se tomen irán acompañadas del análisis que se obtenga de los datos recogidos. Este análisis será el respaldo fidedigno de estas decisiones y/o estrategias que la empresa se plantee.

Además, la empresa debe considerar el coste de la inversión en herramientas que le permitan generar estos análisis, en capacitaciones para que el personal pueda manejar los nuevos sistemas sin problema, tecnología, etc. Esto va a depender de la empresa, quizás ya cuente con algunos sistemas integrados en sus procesos o quizás sea una empresa menor donde no sea tan necesario contar con tantos software y sistemas.

Para aplicar el BI se debería tomar plantear lo siguiente:

Definir Objetivo, entregar a la empresa la herramienta adecuada para la toma de decisiones estratégicas en tiempo y forma.

Contar con la información adecuada, definir con mucho cuidado cuáles serán los mecanismos y procesos de obtención de datos e integración de estos para ser utilizados.

Diseñar la arquitectura de un sistema de inteligencia de negocio adecuado a la empresa, del flujo de los datos, que componentes tenemos, que tipo de herramientas tenemos para las diferentes etapas.

Hay que adaptar las herramientas a las necesidades de la empresa, ya que estas cambian junto con el bussines inteligence que es un mundo muy cambiante.

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