ADMINISTRACION, ANTECEDENTES, PRESENTE Y FUTURO

1.- ADMINISTRACION, ANTECEDENTES, PRESENTE Y FUTURO

Las empresas se definen como organismos con una estructura de puestos y tareas que fueron diseñadas y formalizadas ante las autoridades por un grupo de personas que asesorados por abogados, auditores externos y consultores tienen al menos los siguientes objetivos:

 Generar utilidades

 Cumplir con las leyes y regulaciones

 Contribuir al desarrollo municipal, nacional y para empresas grandes su aportación tiene imparto internacional en la generación de empleo.

 Impulsar proyectos de responsabilidad social que incrementen la calidad y posibilidades en sectores marginados para su educación, salud, empleo, deporte o a la protección del ecosistema.

Como se asegura que una empresa pueda alcanzar el éxito, la respuesta no es sencilla porque muchos factores intervienen en el proceso de la creación, operación, institución operativa y el crecimiento.

Las metas generalmente de las empresas son:

 Generar utilidades

 Ofrecer productos y servicios de calidad

 Cumplir con las leyes y regulaciones establecidas

 Impulsar la cultura y la responsabilidad social

El presente de las empresas

Hoy los retos de las compañías grandes son mayores ya que las últimas décadas un mejor conocimiento de los productos, servicios, proveedores y calidad son los que les permite ser más exigentes.

Los competidores cuentan con herramientas y tecnología de vanguardia en medida de lo posible seleccionan y contratan profesionales multidisciplinarios, la globalización ha permitido que empresas locales y nacionales vayan a la quiebra o sean adquiridas por una transnacional. No hay manera de eludir este escenario o los empresarios intervienen en talento, tecnología y mejores prácticas.

¿Por qué fracasan las empresas?

Cada organización tiene su propia cultura de trabajo, su forma de planear, organizar, ejecutar y controlar sus procesos y tareas críticas. En esto reside de manera sustancial su éxito o fracaso algunos factores que impactan negativamente.

 Falta de un plan estratégico

 Carencia de un plan operativo anual

 No existe marco de gobierno corporativo

Ejemplos de las mejores prácticas adoptadas por empresas líderes

1. Certificación en procesos, servicios y productos.

2. Rediseño de procesos críticos del negocio

3. Investigación de nuevas tecnologías

4. Adopción de metodologías para la optimización y fortalecimiento de la empresa

5. Iniciativas como el Outsourcing y benchmarking

6. Responsabilidad social

7. General desarrollo económico al integrar a todos los sectores sociales

Los negocios sean estos de índole privada, gubernamental o social tienen clasificadas sus tareas en un ciclo de vida generalmente aceptado llamado proceso administrativo:

• Planeación

• Organización

• Dirección

• Control

Futuro de las empresas

Los años en que las empresas podían tener éxito son contar con el talento, tecnología, mejores prácticas, control interno y gobierno corporativo.

Para tener éxito en un futuro es muy importante tanto el analizar lo que se hizo correctamente y lo que ejecutamos de forma eficiente en el pasado, como identificar fortalezas y debilidades presentes. Documentar la misión, visión, el plan estratégico y el plan operativo.

Algunas teorías de la administración han resultado exitosas y son aplicadas tales son: la reingeniería de Michael Hamar, la calidad de William Deming, la cadena de valor de Michael Portero y las aportaciones de la visión empresarial de Peter Drucker.

Estas teorías no llevan a enfocarnos a estas cuatro grandes áreas dentro del negocio u organización a futuro:

• Talento: la gente son sus habilidades, conocimiento, experiencia y actitud son la clave para que las organizaciones logren sus objetivos estratégicos y operativos.

• Tecnología: el uso de las nuevas tecnologías como el internet, comercio electrónico, las redes sociales, la realidad virtual, las telecomunicaciones en sistemas expertos en sistemas para la toma de decisiones, el análisis forense o robótica.

• Cultura organizacional: será determinado que las organizaciones adopten una o varias teorías de la administración para aplicarla de manera formal o profesional en todo su proceso administrativo.

• Cumplimiento de las leyes y aplicar proyectos e iniciativas: el nombre de la acción más importante en el futuro será la transparencia en cada proceso y resultado de las organizaciones hacia el sector gubernamental y hacia los clientes.

Las teorías generalmente aceptadas a lo largo de los años y que podemos resumir son:

a) Teorías de la gente o de las personas son entre otros los siguientes:

• Organización informal

• Liderazgo

• Motivación

• Teoría de las decisiones

• Enfoque de sistema abierto

• Cambio organizacional con planeación y control

• Integración de objetivos empresariales

• Estilos de administración

• Modelos de comunicación

• Gestión de talento

b) Teorías de la estructura son entre otros los siguientes:

• Teoría clásica

• Teoría neoclásica

• Teoría estructural

• Teoría de la burocracia

c) Teorías del ambiente son entre otros los siguientes:

• Teoría estructuralista

• Teoría neo estructuralista

d) Teorías de las tareas analiza:

• Administración científica

e) Teorías de la tecnología analiza:

• Teoría de contingencia

Como se puede medir la eficiencia y la calidad del proceso administrativo en una empresa se puede hacer atravesó del modelo genérico de madurez este nos menciona varios niveles en los cuales se puede clasificar una empresa tales son:

• 0 no existe: carencia completa de cualquier proceso reconocible. La empresa no ha reconocido que existe un problema por resolver.

• 1 inicial: existe evidencia que la empresa ha reconocido los problemas que existen. Sin embargo no existen procesos estándar en su lugar existen enfoques.

• 2 repetible: se ha desarrollado los procesos hasta el punto en que se saquen procedimientos. No hay entrenamiento o comunicación formal en los procedimientos estándar y se deja la responsabilidad al individuo.

• 3 definidos: los procedimientos se han estandarizado y documentado y se han definido atravesó del entrenamiento. Sin embargo, se deja que el individuo decida utilizar el proceso o no y es poco probable detectar

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