ANÁLISIS DE HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES PARA LOS EMPRESARIOS NEGOCIOS FAMILIARES

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO

CENTRO UNIVERSITARIO UAEM ATLACOMULCO

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P.L.A. GRISELDA ÁNGELES GONZÁLEZ

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

TESINA[pic 4][pic 5]

 “ANÁLISIS DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES A  DESARROLLAR POR LOS EMPRESARIOS NEGOCIOS FAMILIARES DE LA COMUNIDAD DE JALPA DE LOS BAÑOS EN EL MUNICIPIO DE IXTLAHUACA, AÑO 2015”.

ATLACOMULCO, MÉX.    

“ANÁLISIS DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES A  DESARROLLAR POR LOS EMPRESARIOS NEGOCIOS FAMILIARES DE LA COMUNIDAD DE JALPA DE LOS BAÑOS EN EL MUNICIPIO DE IXTLAHUACA, AÑO 2015”.

ÍNDICE TENTATIVO

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I. MARCO REFERENCIAL

1.1 ANTECEDENTES        

1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA        

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        

1.4 JUSTIFICACIÓN        

1.4.1 Conveniencia        

1.4.2 Relevancia social        

1.4.3 Implicaciones prácticas        

1.5 OBJETIVOS        

1.5.1 General        

1.5.2 Específicos

1.6 HIPÓTESIS        

1.7 TIPO DE ESTUDIO        

1.8 DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA        

1.9 UNIVERSO DE ESTUDIO        

1.10 SELECCIÓN DE LA MUESTRA        

1.11 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE MEDICIÓN        

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO        

2.1 HABILIDAD        

2.2 DIRECCIÓN        

2.2.1 EL GERENTE O DIRECTIVO        

2.2.2 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN        

2.2.3 CARACTERÍSTICAS DEL DIRECTIVO        

2.2.4 PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN        

2.2.5 ETAPAS DE DIRECCIÓN        

2.3 HABILIDADES DIRECTIVAS        

2.4 CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS        

2.4.1 AUTOCONOCIMIENTO

2.4.2 COMUNICACIÓN

2.4.3 TRABAJO EN EQUIPO

2.4.5 LIDERAZGO

2.4.6 MANEJO DE CONFLICTOS

2.4.7 MOTIVACIÓN

2.5 NEGOCIO FAMILIAR

2.5.1 EMPRESARIO

2.5.2 CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO

2.5.3 ÁMBITOS DEL NEGOCIO FAMILIAR

CAPITULO III. MARCO CONTEXTUAL

3.1 SITUACIÓN ACTUAL DE LOS NEGOCIOS FAMILIARES EN MÉXICO

3.2 SITUACIÓN ACTUAL DE LOS NEGOCIOS FAMILIARES EN EL ESTADO DE MÉXICO.

3.3 SITUACIÓN DE LOS NEGOCIOS FAMILIARES EN EL MUNICIPIO DE IXTLAHUACA.

3.3.1 ÍNDICES DE CRECIMIENTO DE NEGOCIOS FAMILIARES EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

3.3.2 SITUACIÓN DE LOS NEGOCIOS FAMILIARES EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

CAPITULO IV. RESULTADOS

4.1 ANÁLISIS DE MUESTRA DE MEDICIÓN

4.2 ANÁLISIS DEL INSTRUMENTO DE MEDICIÓN

4.3 ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

CONCLUSIONES

LIMITACIONES

FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

RELACIÓN DE TABLAS

ANEXOS

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

El principal motivo por la cual decidí realizar este trabajo de investigación es para obtener el Título como Licenciado en Administración con la finalidad de ejercerme como profesionista para poner en práctica los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera.

Un motivo más por el cual decidí este tema de investigación es para contribuir con el crecimiento de los negocios familiares, teniendo en cuenta que en la actualidad  es el principal impulsor de nuestra economía.

METODOLOGÍA

El trabajo de investigación cuenta con las siguientes fases:

Fase 1. Explorar la teoría que hace énfasis hacia las habilidades directivas esenciales que se deben de desarrollar para lograr la administración de un negocio familiar.

Fase 2. Describir y analizar cuáles son las habilidades directivas esenciales que están desarrollando los empresarios de los negocios familiares.

Fase 3. Sugerir cuales son las habilidades directivas esenciales que deben desarrollar los empresarios de negocios familiares.

MARCO DE REFERENCIA

1.1 ANTECEDENTES

En la actualidad los negocios familiares están sobreviviendo ante los cambios que se le presentan dentro de su entorno, tanto internos como externos.

Dentro de los internos, los empresarios se enfrentan a conflictos con sus colaboradores, quienes comúnmente son sus familiares, esto se debe a que no se establece una diferencia entre lo que ambos quieren realizar, es por eso, que surge la necesidad de establecer límites para poder llevar una administración eficaz y eficiente del negocio, otra de las situaciones es que no se establecen políticas o reglas para poder lograr una mejor convivencia con todos los involucrados en el mismo.

Dentro de los factores externos, encontramos a todas aquellas situaciones a los que se va a enfrentar el empresario, una de ellas es la exigencia de sus clientes para poder satisfacer sus necesidades es necesario escuchar cuales son, y sobre todo comprender que es lo que realmente requiere para sentirse plenamente satisfechos, más que con el producto o servicio, con la atención brindada a cada uno; otro factor es la competencia, se debe tener la habilidad para identificar cuáles son nuestros puntos fuertes y cuáles son las de la  competencia, para poder determinar cuáles son nuestras ventajas competitivas.

Es por eso que uno de los mayores desafíos del presente se refiere al problema de desarrollar habilidades directivas, de manera que una de las tendencias importantes relacionadas a los aspectos organizacionales es el aprendizaje, donde se enfatiza el desarrollo de habilidades gerenciales como elemento integrador para las interpretaciones complejas que visualizan a la organización como un sistema capaz de aprender, no solamente en función de lo que cada uno de sus integrantes puede aprender y aportar a nivel individual sino a través de los diferentes niveles de la organización de manera complementaria convirtiéndose en un medio para tener un conocimiento importante y pertinente ante las situaciones de incertidumbre (Lenin, 2012).

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