Habilidades Directivas

INDICE

I.- ESTRATEGIA DE LA EMPRESA........................................ 3

• Visión Estratégica..................................................... 3

• Historia………….………………........................................ 4

• Principales Hitos……................................................. 4

• Estructura de Propiedad….………............................... 5

• Dotación de Personal............................................... 5

• Estructura Organizacional……………….……….……….….. 6

• Balance General……………………………………………………. 7

• Valores…………….……................................................. 8

• Clientes…………………………..………............................... 8

• Líneas de Negocio……............................................... 8

• Principales Líneas de Productos….….……….……….….. 9

• Ubicación Geográfica……………………………………………. 10

• Red de Servicios de Distribución…..………………………. 11

• Entorno Competitivo……………………………………………. 11

• Proveedores…………………………………………………………. 12

• Mapa Estratégico……….…………………………………………. 14

II.- VISION DE PROCESOS.................................................... 14

III.- ESTRATEGIA DE LA EMPRESA........................................ 18

• Proceso de Interacción con los clientes.................... 18

• Proceso de Transformación...................................... 19

• Diagrama Causa – Efecto…........................................ 21

IV.- VALIDACIÓN…………….................................................... 22

• Informe Nivel de abastecimiento………...................... 22

• Diagrama del Sistema de Procesos.……...................... 28

V.- FORMULACION DE ACCIONES Y PROYECTOS DE MEJORAMIENTO……………................................................... 29

I.- ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

Visión Estratégica

Los nuevos records obtenidos en el año 2011 en los resultados de laboratorio Chile que se haya alcanzado tienen una explicación principal: son el producto de un trabajo en equipo serio y altamente profesional que busco privilegiar la creación de valor en cada determinación y que se mantuvo siempre en línea con los objetivos generales y las estrategias definidas y compartidas al interior de la organización.

Podemos afirmar con certeza, que la capacidad de management para abordar nuevos desafíos es muy alta. Así lo confirma el hecho de que los resultados alcanzados se lograsen bajo circunstancias desfavorables en todas las economías donde tenemos presencia física en Chile, Argentina y Perú.

Se continuó con el estudio de los distintos mercados latinoamericanos, en especial los de Brasil y México, donde las oportunidades pueden tener un mejor retorno debido al tamaño relativo de esos mercados. Nuestra visión de laboratorio Chile transformada en una empresa farmacéutica multilatina, con actividades en muchos puntos de la región, es algo que tarde o temprano se materializará: la profundización en el estudio de los mercados ha permitido detectar oportunidades comerciales tanto en el segmento de productos de marca como los genéricos.

Se está trabajando, firmemente en el desarrollo de nuestra estrategia orientada a expandir nuestros mercados, continuar con la alta tasa de lanzamientos de nuevos productos, prolongar la optimización de nuestros costos y consolidar el alto reconocimiento del cuerpo de nuestros medicamentos. En conjunto con la madurez, eficiencia y profesionalismo de nuestra organización, ello nos permitirá mirar el futuro con optimismo y con la confianza de que los desafíos se enfrentarán con éxito, valorizando la compañía para beneficio de accionistas y trabajadores.

Historia

Desde 1896, trabajamos para asegurar su salud. Nuestros productos farmacéuticos han sido desarrollados para permitir el fácil acceso a la prevención y el tratamiento de un alto rango de enfermedades y afecciones.

Laboratorio Chile elabora y distribuye un portfolio diversificado de productos farmacéuticos. Actualmente tiene dos plantas productivas, en la Región Metropolitana, de alta calidad con certificación GMP.

Laboratorio Chile es el líder de la industria farmacéutica chilena. Es líder en el segmento de marcas, el mayor productor de genéricos en Chile y mantiene el primer lugar en el ranking de recetas médicas. En total, 1 de cada 4 unidades vendidas en farmacias es un producto de Laboratorio Chile.

Laboratorio Chile también es líder en el mercado institucional, y el principal exportador del país representando cerca de 20% de las exportaciones de la industria farmacéutica. La Compañía exporta sus productos a 13 países en Latinoamérica.

Principales Hitos

Laboratorio Chile es miembro de Teva Group. Teva es una de las 20 mayores empresas farmacéuticas en el mundo y una de las mayores empresas de genéricos a nivel mundial.

- Fundada en 1896 por tres dueños de farmacias: 110 años de trayectoria.

- Empresa Estatal entre las décadas de los 40 y 80: Misión social de proveer medicamentos de alta calidad a un bajo costo.

- Privatizada en 1989.

- Comienzos 90: Comienza a lanzar productos de Marca.

- Durante los 90: Crea filial de distribución en Perú, colocó ADR en la Bolsa de Nueva York (NYSE) y adquirió dos laboratorios en Argentina.

- Comienzos 2000: Planta Maipú se convierte en la primera planta en Chile en recibir certificación GMP.

- Mediados de 2001: Laboratorio Chile es adquirida por IVAX Corporation (EE.UU.) a través de una OPA.

- 2002: Laboratorio Chile consolida su Liderazgo en Marcas.

- 2004: Laboratorio Chile lanza una Nueva Imagen Corporativa.

- Abril 2005: Laboratorio Chile obtiene el 1er Lugar en el Premio Carlos Vial Espantoso 2005, que distingue a empresas destacadas por sus buenas políticas de recursos humanos.

- Enero 2006: Teva concreta adquisición de Ivax, Laboratorio Chile se convierte en miembro de Teva Group.

- 2006: Laboratorio Chile elegida entre los 35 Best Places to Work por segundo año consecutivo (Great Place to Work Institute 2005, 2006).

- 2007: Plantas Maratón y Maipú

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