HABILIDADES DIRECTIVAS

Plan de desarrollo de habilidades directivas

En el presente trabajo se exponen 5 habilidades: 1) liderazgo, 2) visión, 3) innovación, 4) trato humano e imagen, y 5) trabajo en equipo; que al criterio de la autora se deben de tomar en cuenta para lograr ejercer una buena dirección, no importando el tamaño ni giro de ésta. Procurando que éstas se desarrollen y fortalezcan, para que un administrador pueda ser más exitoso. Esto gracias al plan de acción para el desarrollo de habilidades que la autora propone.

Liderazgo

Un líder debe ser persuasivo, para lograr que su equipo colabore para lograr el fin o meta que él se había propuesto. A la vez de tener la persuasión, debe tener paciencia para poder aceptar sugerencias o modificaciones a las ideas que presente, debe saber en que momento presentar sus ideas para que tengan el impacto que él esperaba. (Conger, 1998).

Otro punto es que debe de tener credibilidad, las cuales en el trabajo puede crearse por medio de la experiencia y las relaciones personales. (Conger, 1998).

Se debe seguir trabajando y apoyando a los miembros del equipo a realizar las metas que se habían pactado. Es conveniente que se fijen altas expectativas, que deben de ser alcanzables, se hable con la gente que aún se resiste a la idea o al cambio y escuchar sus opiniones (Conger, 1998).

No habrá resultados si los empleados que se tengan a cargo no confían. Hay que definir las responsabilidades y roles de cada persona involucrada. Es tan importante la definición de roles como la revisión de que se esta cumpliendo con lo establecido, para esto es necesario establecer criterios de medición o retroalimentación, así no solo se esperará a que el administrador o jefe venga a revisar sino que los mismos trabajadores podrán evaluarse por sí solos para redefinir acciones a seguir.

De un líder también se espera que asuma tanto los logros como los fracasos tanto de él como de los empleados que tiene a su cargo. Promover y premiar los éxitos y los comportamientos deseados psicológica y financieramente. El que los empleados o miembros de un equipo sepan las metas, sepan como evaluarse los motiva a hacer su trabajo. Tienen una expectativa acerca de lo que pueden esperar o hacer.

"Del líder se espera que realice muchas tareas...... Pero el principal trabajo es el de dar resultados". Goleman, 2000, Pág. 78.

Es recomendable que como una forma de auto-evaluación, para que el directivo detecte los puntos en los que se puede mejorar sobre la forma en que se está dirigiendo la organización, realice un análisis pequeño sobre liderazgo organizacional X-Y. (De la Cerda y Núñez, 1998, Pág. 83).

Figura 1 – Estilos clásicos de liderazgo.

La teoría X es “la perspectiva tradicional de la dirección y control”. La teoría Y, es un “medio de integrar los objetivos individuales y organizacionales” (Duncan,

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