ANTEPROYECTO - EMPRENDERISMO

INTRODUCCIÓN

Gracias a la modernización de los mercados, todas las empresas se ven sometidas a constantes cambios, para esto deben implementasen estrategias que aumenten las utilidades, generando a la vez mayor bienestar a todos sus empleados.

Por medio de la elaboración del diagnóstico estratégico del Banco Agrario Regional Cafetera, se permitirá descubrir las formas adecuadas de crear estrategias, para poder así desarrollar nuevas oportunidades de negocio; las cuales se verán reflejadas en el crecimiento de la organización, donde se podrá crear un puente más competitivo y el poder así enfrentar nuevos mercados, siendo más competentes en el desarrollo de todas sus actividades.

Este trabajo busca implementar un plan de mejoramiento planificado y permanente que permita preparar, desarrollar e integrar los funcionarios del Banco Agrario al proceso productivo, para la mejora de capacitaciones internas, el servicio al cliente y la rentabilidad, con el fin de adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno; para ello se realizará una valoración financiera del Banco Agrario que permita analizar por el método de Flujo de caja libre descontado con una proyección financiera del Banco Agrario a 4 años, para identificar eventuales oportunidades de reestructuración con el fin de mejorar su valor y elaborar un plan de acción que sustente las estrategias del Banco Agrario, determinando las acciones a desarrollar para cada estrategia.

Este diagnóstico estratégico con plan de mejoramiento será una posibilidad que tendrá el BANCO AGRARIO en Manizales para solucionar sus deficiencias e implementar acciones correctivas en el desarrollo Humano Organizacional con el fin de implantar la promoción y evolución progresiva del potencial de las personas, con este trabajo se pretende crear, mejorar y mantener condiciones que favorezcan el desarrollo individual, para alcanzar una mejor calidad de vida.

Para el logro de los objetivos se utilizaran técnicas de evaluación e identificación, se aplicará la matriz DOFA, IFAS Y EFAS, las fuerzas de Porter, Análisis de la cadena de valor del Banco, análisis de certificación de calidad de la Norma ISO 9001 sobre el servicio al cliente, y se llevara a cabo un Diagnostico financiero para determinar la situación financiera del Banco agrario.

El diagnostico estratégico crea conciencia dentro del contexto tanto interno como externo, creando un cúmulo de ideas que bajo una orientación adecuada y supervisada dan como resultado un crecimiento y mejoramiento continuo de la organización.

PROBLEMA DE INVESTIGACION

De acuerdo a lo evidenciado dentro de la institución y una vez efectuados los respectivos análisis, se evidencia la falta de una actividad sistemática, planificada y permanente que ayuden a mejorar un mejor desempeño en competencias de capacitación, servicio al cliente y rentabilidad, ya que si no se hace, no permitirá alcanzar los logros y objetivos de la planeación estratégica, todas estas acciones deben ir encaminadas a mejorar el posicionamiento de la entidad a nivel nacional.

Planteamiento del problema.

El sistema Financiero Colombiano ha sido impulsor de la economía del país, por eso debe profundizar y adelantarse a los problemas que lo afectan en su desarrollo. Las innovaciones en algunos de sus productos y el desarrollo de sus integrantes, lo obligan a conocer las posibles alternativas para afrontar dificultades, para generar solidez y sostenibilidad en el tiempo. El Banco Agrario es una entidad estatal colombiana que pertenece al sector Financiero orientada principalmente al financiamiento de actividades relacionadas con el sector rural, agrícola, pecuario, pesquero, forestal y agroindustrial, a las que debe dirigir no menos del 70% de su cartera. También ofrece servicios de micro finanzas para familias, microempresarios y personas de bajos ingresos. Se formó en 1999 a partir de la reconversión de Financiera Leasing Colvalores en banco comercial. Con sede en Bogotá, Banco Agrario cuenta con 742 sucursales a lo largo del país y es controlado por el Ministerio de Hacienda de Colombia. El Banco Agrario abrió las puertas al público en junio de 1.991 con el objeto de desarrollar las operaciones propias de un establecimiento Bancario Comercial y financiar en forma principal , pero no exclusiva, las actividades relacionadas con el sector Rural, Agrícola, pecuario, pesquero, forestal y agroindustrial.

El banco Agrario como líder Nacional y Regional en servicios de banca oficial, presenta falencias en la capacitación de productos y servicios, debido a la rotación alta de personal, por lo cual debe implementar actividades que conlleven a mejorar la capacitación adecuada de su planta de personal, para alcanzar los lineamientos estratégicos implantados por la Dirección General y alcanzar la rentabilidad esperada por los accionistas y el Gobierno Nacional, que la mantenga posicionada a largo plazo en el sector financiero, es de saber que para que un producto o servicio se pueda vender, la persona que se encargara de este proceso debe de estar muy bien preparada y saber técnicas de cierre de ventas, conocer a cabalidad el producto y/o servicio de la empresa, sus precios y características, esto ha causado poca captación de clientes nuevos, disminución en la venta de producto, retiro de clientes potenciales, ocasionado una baja en la rentabilidad del Banco, pero el síntoma principal por

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